手机忽然开不了机怎么回事

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华为终端客户服务
2021-10-12 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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如果您使用的是华为手机,请观察您的手机故障现象,按照以下对应的方法进行排查:
1、开机时手机黑屏,但是有铃声或振动
可能是屏幕问题,请提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
2、开机时手机黑屏,无响应,或闪红灯,或亮屏后又立即关机
(1)可能是电量已耗尽,建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上,然后再尝试开机。
(2)建议您长按电源键15秒以上,尝试强制重启手机。
(3)如果以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
3、开机进入Harmony OS界面、EMUI界面、FASTBOOT界面
(1)可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式,建议您长按电源键15秒以上,尝试强制重启手机,即可正常进入手机桌面。
注:Mate40系列、MateX2手机强制重启手机的方式改为同时按住音量下键和电源键 10 秒以上。
(2)为避免您后续再次出现此情况,建议您检查按键是否容易卡住,或者佩戴的保护壳挤压到了按键。
(3)如果以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
庸人自扰云云平
2021-01-06 · TA获得超过611个赞
知道小有建树答主
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手机开不了机可能是硬件故障,应该到售后服务中心进行检测,也可能是系统问题,可以尝试进入手机的恢复模式进行修复。
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潇潇要抱抱DB
2021-01-06 · TA获得超过6270个赞
知道答主
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怪咖青年不言弃
2021-01-06 · TA获得超过1.6万个赞
知道答主
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来想即神仙c
高粉答主

2021-01-06 · 关注我不会让你失望
知道答主
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