Question

iphone 11无法更新

Answer 1

你好，可能是没有满足升级要求，升级前最好是关闭手机的查找我的iphone功能以及锁屏功能，升级方法及要求如下：
1、OTA升级：打开手机的设置—通用—软件更新，选择更新系统即可（需要在wifi情况下，且保持电量在60%左右）。
2、itunes升级：电脑下载一个最新版本的itunes，（最好是最新版本的，否则在升级时可能会造成未知错误），下载完成后打开，手机连接电脑，itunes会自动弹出是否需要升级系统的提示，点击确认或者直接点击升级按钮即可升级。
3、需要注意的是，已越狱手机无法执行以上两种操作来升级，若想要升级，需要在下载itunes并连接电脑后，弹出来的提示里点击否，然后选择升级按钮旁边的恢复按钮来重装系统升级，升级前请注意备份，此操作会清除手机所有资料。

Answer 2

你是手机应用商店里面软件更新还是说系统更新想更新系统还是什么意思？这个手机你首先要知道它是4G手机，并不是5G手机，5G手机是最新的苹果10。。。