Question

华为Mate40 pro，一直自动重启怎么办？

Answer 1

如果您的手机遇到手机自动关机或重启的情况，请您按照以下方法排查解决 ：
1，检查手机电量是否充足
建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上，然后再尝试开机。如果仍不能开机，请您携带相关购机凭证到附近的华为客服服务中心检修。
2，避免误触手机按键
可能是将手机放到口袋、包中挤压到电源键导致的手机重启，请注意避免挤压电源键，如果挤压超过10秒手机会自动重启。
可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式导致手机重启，为避免您后续再次出现此情况，建议您检查按键是否容易卡住，或者佩戴的保护壳挤压到了按键。
3，在合适温度下使用手机
温度过低或者温度过高，会触发手机低温或高温保护功能，导致自动关机或重启。建议您尽量保持手机在理想温度（0℃至35℃）内使用。
4，检查是否设置了定时开关机
进入设置，搜索并点击进入定时开关机。检查是否设置过定时开关机功能，您可根据需要关闭此功能或调整自动开机和关机的时间。
5，检查存储空间是否充足
可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用手机管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（20%以上）。
6，卸载不兼容软件
通过非华为应用市场渠道安装一些不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您备份好应用数据后，卸载非华为应用市场下载安装的软件后尝试。
7，尝试恢复出厂设置
如果上述方法无效，建议您备份好重要数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份），将手机恢复出厂设置后尝试。
8，仍然无法解决？
如果以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）并携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。

Answer 2

华为手机如果一直在重复启动，那么大都是手机系统出了问题，首先使用格机的方法，同时按住开机键和音量上下键，能不能进入格机模式，如果不行的话，那只能用电脑刷机解决问题了。

Answer 3

华为mate40pro手机不断重启可能是因为手机系统出现异常崩溃，从而导致循环重启，这种情况建议你对手机进行双清操作以恢复正常状态应该就可以了。

Answer 4

你好，好很高兴为你解答：
1、检查手机的系统，是否是最新的版本
2、下载最新的版本的系统全量包
3、检查手机温度是否异常升高
4、检查是否设置自动关机或者重启
5、到官方售后检测

Answer 5

首先看看手机是不是中病毒了，打开手机管家，进行一键清理，之后选择病毒检测然后杀毒，最好进行重启，如果还是频繁重启的话，建议去手机维修店进行检修。