抢着买单的技巧
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掌握这几个销售小技巧,让顾客抢着买单:
首先判断谁具有决定权。
向男士介绍时多用专业性用语,多向其介绍产品技术优势,品牌优势,企业优势。
向女士介绍时偏重于感性方面,多介绍产品外观,视觉方面的特点,促销优惠活动等。
巧妙处理夫妻两人在购买时产生的分歧,男士觉得女士喜欢的产品“中看不中用”的时候,就应顺势而上介绍产品的实用性特点,尽量满足双方要求。
相当多的顾客尤其是女性顾客在购买物品时喜欢带上孩子,对于带孩子一起来选购的顾客,导购员一定要特别注意对孩子的态度,因为这往往是顾客是否购买的决定性因素。
热情接待,顾客带着小孩来选购,和顾客打招呼的同时也要亲切地和小孩子说几句话,适当地夸奖长得好看、乖巧听话等等内容,让顾客对你有好感。如果店里有两位导购员,那么要有一位专门负责照看小孩,这么做的目的就是不让顾客受孩子影响分心,打断你的介绍过程。
首先判断谁具有决定权。
向男士介绍时多用专业性用语,多向其介绍产品技术优势,品牌优势,企业优势。
向女士介绍时偏重于感性方面,多介绍产品外观,视觉方面的特点,促销优惠活动等。
巧妙处理夫妻两人在购买时产生的分歧,男士觉得女士喜欢的产品“中看不中用”的时候,就应顺势而上介绍产品的实用性特点,尽量满足双方要求。
相当多的顾客尤其是女性顾客在购买物品时喜欢带上孩子,对于带孩子一起来选购的顾客,导购员一定要特别注意对孩子的态度,因为这往往是顾客是否购买的决定性因素。
热情接待,顾客带着小孩来选购,和顾客打招呼的同时也要亲切地和小孩子说几句话,适当地夸奖长得好看、乖巧听话等等内容,让顾客对你有好感。如果店里有两位导购员,那么要有一位专门负责照看小孩,这么做的目的就是不让顾客受孩子影响分心,打断你的介绍过程。
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