Question

我家的Wi-Fi，为什么别人的手机都可以连上网，而我的手机不行？

为什么我家的无线我有时能用，有时不能用

Answer 1

您好，您先看看别人的手机，笔记本，是否也连的上去，有些wifi表面是满格，实际上却无法使用连接，假如是自己连不上去，先删除自己手机的wifi连接点，重新在输入密码，连接wifi。一般就可以解决。要是wifi系统出现问题，出厂设置，是最后的王牌。如果别人都能行，那就是你手机的问题了。
可以把手机恢复出厂设置，然后再连接就可以了。我的手机以前也莫名其妙的连不上wifi，恢复出厂设置就好了。 你可以把手机里面的软件先转到内存卡里再恢复出厂设置，这样你的数据也不会丢失。

1.进入设置-无线和网络-WLAN设置 选择您要连接的网络名称旁边的选项，选择不保存网络。
2.重启您的的手机和路由器3.仍然不行，请更换其他路由器尝试。
4、如果您的系统版本不是最新的版本，建议您开启网络，更新版本试试。新的系统版本会增加一些新的功能和修复旧版本的一些问题。
5、如果还是不行，建议您试试备份清空数据的，可能是数据造成干扰。备份：安全中心-备份-新建备份，选中全部数据进行备份，一般是3-5分钟。清空数据：关机状态下，先按住音量上键，再按住电源键，等到开机出现白色MI字后松开电源键，不要松开音量上键，直到进入Recovery后松开音量上键。进入Recovery>中文>清除数据>清空所有数据。

Answer 2

如果您使用的是vivo手机，您可以参照以下方法排查：
1、查看手机设置
查看状态栏是否有WiFi图标，或进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。另外进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。
2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入手机的i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
6、还原所有设置
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
*注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。
7、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。

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Answer 3

如果别人都能够连接，那么说明网络及WiFi都没有什么问题，可能是你的手机设置或手机本身的问题。可以尝试重新启动你的路由器及你的手机，然后再进行连接试试。有时候能够连接，有时候不能连接的情况可能是网络运营商网络问题，也可能是路由器的问题，可以尝试更换路由器试试。

Answer 4

基本都有这种现象，主要是线路传输质量问题