电脑杀毒的时候关机之后蓝屏怎么办?

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一般来说,会造成蓝色画面错误的原因,您可能会遇到以下四种状况

1. 执行Windows更新后发生

2. 安装硬件后发生

3. 安装或更新软件(包含驱动软件/应用程序)后发生

4. 其他因素(即非上述情况造成的异常)

 


一,前三项的解决方式,主要是回朔到之前的正常情况。

若是Windows更新后发生的异常,则移除近期的更新;

若是安装硬件后发生的异常,则移除硬件;

若是安装或更新软件后的异常,则移除或回退上一版本软件。


● 如何透过设备管理器回退上一版本的驱动程序

1) 于[开始]点击鼠标右键(1),并点选[设备管理器](2)。


2) 点击[显示适配器]装置类型旁边的三角形(3)。于[Intel(R) UHD Graphics 620]点击鼠标右键(4),并点选[属性](5)。

此步骤是以Intel显示适配器驱动为范例,实际请依您所遇到的驱动程序错误,进行回退版本操作。



3) 点选[驱动程序](6),并点选[回退驱动程序](7)。



4) 选择[您要回退到以前安装的驱动程序的原因](8),并点选[是](9)。系统将会开始回退驱动程序至以前的版本。



 



二,若是其他因素造成的蓝色画面错误,请参考下列步骤进行排除

a. 前置作业

● 移除外接装置,例如外接硬盘,打印机,记忆卡,光驱内的光盘片,也包含卡片阅读机内的转接卡等等。

● 更新BIOS至最新版。

● 执行系统更新和驱动更新到最新。

 

b.  系统还原

请在备份后,进行系统还原。 

若您的问题并未解决,请联系官方售后检测。

育健苍3240

2022-06-29 · 贡献了超过659个回答
知道答主
回答量:659
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朋友,这是你下载的“软件”和电脑中的“内存”有冲突了
我给你12种方法调试,快试试吧:
1.电脑里有木马或病毒干扰,下载“360安全卫士”和“360杀毒双引擎版”,建议“全盘扫描”病毒和木马,修补电脑上的漏洞!
2.你下载的“播放器”,或“聊天软件”,或“驱动”,或“IE浏览器”的程序不稳定,或者“版本太旧”!建议卸掉,下载新的,或将其升级为“最新版本”。
3.就是你安装了两款或两款以上的同类软件(如:两款播放器,两款qq,或多款浏览器,多款杀毒软件等等)!它们在一起不“兼容”,卸掉“多余”的那一款!
4.你在电脑左下角“开始”菜单里找到“强力卸载电脑上的软件”,找到多余的那款卸掉! 卸完了再“强力清扫”(看准了再卸,别把有用的卸了)。
5.电脑开机时间太长,cpu内存过热,散热性不好,显卡和内存条插的不牢,建议拔下用橡皮或干纸(布)擦拭!
6.重启电脑,开机后按“F8”,进入“安全模式”,找到“最后一次正确设置”,按下去,试试!
7.下载“360急救箱”原名:“360顽固木马专杀大全”,开始“急救系统”!
8.如果是“Win7系统”或“Vista系统”玩游戏的时候“蓝屏”,是游戏和内存冲突,不支持,建议更换“游戏版本”,或“卸载游戏”或“更换系统”,症状便可消失!
9.如果这是“偶然”或“开机和关机”蓝屛,很可能是“软件”需要“升级”(注意:“360安全卫士6.2版”可以不升,“WinRAR”也可以不升!)或“系统中毒”所致!
10.重装系统和还原系统后,电脑“继续”蓝屏,原因是:还原和重装后电脑的软件都是“旧的”了,或程序不稳定!或系统不支持,所以会蓝屏报错!所以,“还原了系统和重装的系统”,软件和驱动都必须“更新升级”一下,用“360安全卫士”体检,找到点开“需要升级”的播放器和下载工具升级,覆盖安装!
11.电脑“硬盘”或“显卡”或其它“硬件”有“坏道”,或系统文件“误删”或“丢失”,实在不行就“还原系统”或“重装系统”,或更换“硬盘”等!
12.软件和硬件都有可能出现“蓝屏”,建议用“排除法”,一一尝试排除可能性,最后“总结”原因!
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清淡又轻捷灬便当4021

2022-06-29 · 贡献了超过721个回答
知道答主
回答量:721
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帮助的人:21.5万
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朋友,这是你下载的“软件”和电脑中的“内存”有冲突了
我给你12种方法调试,快试试吧:
1.电脑里有木马或病毒干扰,下载“360安全卫士”和“360杀毒双引擎版”,建议“全盘扫描”病毒和木马,修补电脑上的漏洞!
2.你下载的“播放器”,或“聊天软件”,或“驱动”,或“IE浏览器”的程序不稳定,或者“版本太旧”!建议卸掉,下载新的,或将其升级为“最新版本”。
3.就是你安装了两款或两款以上的同类软件(如:两款播放器,两款qq,或多款浏览器,多款杀毒软件等等)!它们在一起不“兼容”,卸掉“多余”的那一款!
4.你在电脑左下角“开始”菜单里找到“强力卸载电脑上的软件”,找到多余的那款卸掉! 卸完了再“强力清扫”(看准了再卸,别把有用的卸了)。
5.电脑开机时间太长,cpu内存过热,散热性不好,显卡和内存条插的不牢,建议拔下用橡皮或干纸(布)擦拭!
6.重启电脑,开机后按“F8”,进入“安全模式”,找到“最后一次正确设置”,按下去,试试!
7.下载“360急救箱”原名:“360顽固木马专杀大全”,开始“急救系统”!
8.如果是“Win7系统”或“Vista系统”玩游戏的时候“蓝屏”,是游戏和内存冲突,不支持,建议更换“游戏版本”,或“卸载游戏”或“更换系统”,症状便可消失!
9.如果这是“偶然”或“开机和关机”蓝屛,很可能是“软件”需要“升级”(注意:“360安全卫士6.2版”可以不升,“WinRAR”也可以不升!)或“系统中毒”所致!
10.重装系统和还原系统后,电脑“继续”蓝屏,原因是:还原和重装后电脑的软件都是“旧的”了,或程序不稳定!或系统不支持,所以会蓝屏报错!所以,“还原了系统和重装的系统”,软件和驱动都必须“更新升级”一下,用“360安全卫士”体检,找到点开“需要升级”的播放器和下载工具升级,覆盖安装!
11.电脑“硬盘”或“显卡”或其它“硬件”有“坏道”,或系统文件“误删”或“丢失”,实在不行就“还原系统”或“重装系统”,或更换“硬盘”等!
12.软件和硬件都有可能出现“蓝屏”,建议用“排除法”,一一尝试排除可能性,最后“总结”原因!
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芝芝教育问答
高能答主

2022-06-17 · 文香书厚,为您解答中小学及各类教育问题。
芝芝教育问答
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向TA提问 私信TA
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电脑杀毒时候关机显示蓝屏,这时候需要重启电脑,进入安全启动模式开机,然后开机之后重新杀毒,这样就能防止病毒入侵。
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乜许伱卟懂cn

2021-10-06 · 电脑常用知识解答,以及故障分析
乜许伱卟懂cn
采纳数:2189 获赞数:4761

向TA提问 私信TA
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这个应该是删除了重要的文件导致的,可以先重新启动电脑,看能否恢复,不行的话,就得重新安装系统就可以了。
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