Question

华为P8突然充不了电不是充电器的原因？

我的那个手机充不了电，不是充电器的原因，也不是插电口那个原因，我拿酒精擦了一下还是没有反应。然后那个手机关机了，我长按那个按钮还是可以显示出来电，只有一格。

Answer 1

如果您的手机出现无法充电的现象。您可以按照以下方法来判断问题原因：
1，请确认是否有充电图标
如果您的手机已开机，连接充电器后没有充电图标，请检查充电器及线缆的连接，请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定，如果仍无法充电，建议您更换充电器/数据线后尝试。
2，如果您的手机已长时间未使用
如果您的手机长时间未使用，或低电量关机后未及时给手机充电，建议您充电30分钟以上查看手机是否有反应。
3，请确认手机温度
手机温度过高或过低可能会无法正常充电，请您确保在0~35℃环境下对手机进行充电。
4，建议使用官方推荐的充电器充电
建议您使用华为官方推荐的充电器和充电线进行充电。非华为充电器和数据线可能与手机不兼容，导致手机无法充电或充电慢。
5，请您前往华为客户服务中心检测
如果手机仍无法正常充电，建议您提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）并携带手机、充电器、数据线及购机凭证，前往附近的华为客户服务中心检测。

Answer 2

①、关于以上 华为p8突然充不了电 不是充电器的原因？向这问题，比如说，经彻底的检查，在原装充电器、原装充电数据线、手机充电尾插以及手机内部的电池等都确定正常的话，那这种情况，有可能是，主板上的充电控制电路，出现了硬件故障。仅供参考！

Answer 3

1、请使用来标配充电自给手机充电，如手机连接标配充电器无任何反应，状态栏和锁屏界面不显示充电，手机指示灯不亮，可先尝试清理手机及充电器数据线接口，更换可以给其他手机正常充电的充电器，尝试充电。
2、手机有长时间未使用，或低电量关机后未及时给手机充电的情况，则可能是出现电池过放的情况，建议连接充电器充电30分钟以上看手机是否有反应。
3、如更换充电器后可以正常充电，则可能是充电器和数据线故障，建议携带无法充电的充电器和数据线购机发票前往网点检修。
4、 如果上述操作后手机仍无任何反应，建议提前备份好数据，携带手机和购机发票到当地的华为售后服务中心进行维修。

Answer 4

如果不是充电器，也不是充电接口的问题，那就有可能是主板或者是电池的问题呗，这个只能送维修店修理了

Answer 5

先去更换充电器和数据线，如果确定没有问题，那么就去售后检测下，手机包括你用酒精擦充电口那里也是非常危险的一件事情。