宽带错误651

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中国联通客服
2021-01-22 · 智慧冬奥联通未来百倍用心 10分满意

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联通宽带上网显示“错误651”主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致，一般分为“Modem故障”、“网卡故障”、“Modem本身设置”、“网线故障”、“网路运营商问题”五种情况。此类情况的处理方法如下：

1、请重新安装网卡驱动程序；

2、请重新插网线、电话线，重启Modem测试；

3、请先禁用本地连接，然后再启用本地连接。

4、如使用路由器请拆除，单台电脑拨号测试。

如排除以上情况还未解决问题，您可登录中国联通网上营业厅，首页依次点击“宽带”>“宽带服务”>“宽带报障”>“在线报障”进行报障。

温馨提示：以上路径以查询页面实际显示信息为准。

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