Question

小米11反复自动重启是为什么?

Answer 1

小米11反复自动重启是因为和特定型号特定批次的充电兼容协议有冲突。

小米手机手机系统软件部总监张国权回应，是和特定型号特定批次的充电兼容协议有冲突。目前，相关工程师已经出patch修复，确认一切正常将尽快推送。

张国全还表示：“这两年手机充电发展迅速，小米又选择了兼容PD协议，每款手机需要适配海量充电器，如果大家发现某款充电器不兼容，随时反馈。”

为响应科技环保号召，小米11正式取消了随即配备的充电器。并且提供了标准版和套装版供用户选择。其中，标准版不再配备充电器和数据线，而套装版包含独立包装的55瓦GaN氮化镓充电器和数据线。

随着苹果和小米率先放弃随机配备的充电配件，相信后续会有更多的厂商加入。而本次小米11在充电器上所出现的兼容问题，也让我们开始注意，当手机充电器不再成为标配时，如何保障消费者的充电体验也是一个值得关注的问题。

正如小米高管张国全给出回应最后的“欢迎随时反馈”，由于无法判断消费者会选择哪一种充电器，当更多的厂商开始实行环保措施时，还需要做好更多应对未知情况的准备工作。

以上内容参考：太平洋电脑网-小米11无限重启？官方承认充电器存兼容问题！

Answer 2

您可以：
1. 确认是否为安装某些软件后出现问题，尝试卸载该软件；
2. 升级系统版本至最新；
3. 备份后清除数据尝试；
4. 在“系统更新”中“手动选择安装包”刷机尝试；
5. 若以上排查均无效，建议售后检测。

• 官方服务
  • 官方网站
  • 服务网点