保险业务员和推销员有区别吗

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2021-05-02 · 保险行业的深耕者,保险知识学堂
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从今天起,本人将发现的这些走向暗淡的职业陆续整理和发表出来,供大家共同探讨,有能力者或可为其把脉问诊,一般的平民也可作为茶余饭后的谈资一笑了之,当然,由于本人看问题或许存在偏面性和局限性,所以,我不希望任何人在看过这篇博文后把它当作自己择业的参考。二、保险推销员。在中国大陆恢复开办保险业务是在改革开放后,虽然只有短短的三十年时间,可大陆的保险行业也经历了从初期令人羡慕的职业到目前得不到社会民众普遍尊重的衰落过程。由于保险企业数量的快速增加,准入的门槛又不是很高,造成了市场上业务竞争的无序化,有些保险业务员明里暗里采取各种手段违规降低保险费率,各种合规的不合规的及形式多样的保险佣金返还,严重地打乱了市场经营秩序,违规操作更是屡见不鲜、屡禁不止。很多保险推销员为了业绩不惜采取多种手段,给社会民众普遍的印象是:在动员你参加保险时想方设法好话说尽,在发生理赔案件时千方百计尽量不赔或少赔。从而影响到了保险行业在整个社会上的公信力。随着保险拒赔案件和投保人投诉案件的增加和公信力的下降,自然是损伤了保险行业的社会声誉,导致了保险行业社会地位的下降,让从事保险推销的员工很难得到社会大众的普遍尊重。主要原因可能还在于:一是中国大陆保险行业准入门槛太低,对资质的管理限制条件太少,违规处罚的力度也不够,还没有建立起行之有效地“市场退出机制”;二是重数量轻质量。重视了保险企业数量的扩张却忽视了保险企业的品牌建设和管理质量地提升,在无序的激烈的市场竞争中,很多保险企业考虑的是如何生存,考虑的是违法成本,考虑的只注重眼前利益,无暇顾及长远的发展规划;三是绝大多数的保险企业都缺乏先进的企业文化建设,从事保险的员工普遍缺乏归属感、安全感和职业自豪感,员工队伍的素质普遍低于其他金融企业;四是保险行业对于业务员的要求相对于其他金融企业要低很多,只要有社会关系并能够揽到业务,不管是谁都可以做,尤其是新成立的公司和那些规模不大的小公司,人员混杂、只讲工作业绩不求规范经营的例子屡见不鲜;五是保险的行业管理规范性还不够,保险企业的自律性比较差,监管部门在面对着层出不穷、花样百出、屡查不止的违法违章案件,时常深感力不从心。导致保险行业社会地位整体下降和保险员工得不到社会普遍尊重的另一个主要原因在于保险企业的考核激励机制,为了完成业绩,各位保险推销人员走街串巷,甚至于进小区逐家拜访,紧盯潜在客户,不断地电话宣传,虽说业务员的敬业精神让人敬佩,可同样对部分居民造成了困扰,让人厌恶不已。很多人一听到对方自报是保险公司的,马上推托自己现在没空或直接关闭了电话,很少有人会想到对方保险推销员的内心感受。当然,部分保险推销员不规范的操作行为、恶性竞争降低费率和对关键人物进行金钱、物质、性行贿等,都直接拉低了保险职业的社会认同感,很多投保人并没有充分认识到参加保险是花今天的钱买自己明天的安全生活,保险的营销很大程度上留给社会大众的印象是钱花的物所不值,更是给那些不怀好意的投保人有产生保险业务可以受贿或接受其他服务的幻想空间。结果,在保险推销员拓展业务时,就会时常出现客户不尊重保险推销员的现象,保险推销员的委屈求全更让其的社会公众地位越来越得不到客户广泛尊重。

扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"

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