淘宝介入在哪里

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咸焱bN
2021-05-18 · TA获得超过718个赞
知道小有建树答主
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申请淘宝客服介入方法如下:
登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】—找到对应的退款订单—点击【退款被拒绝】—【要求淘宝介入】。
如果按照以上操作申请了“要求淘宝介入处理”后,系统会给予买家和卖家3天的举证期,举证完成后由淘宝进行凭证审核。(如果需要买家举证,在完成举证后会给予卖家24小时进行处理,仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核)。
从凭证审核开始,淘宝一般会在4-6个工作日(不包含周末、节假日)给出处理意见,请及时关注页面及旺旺的变化,如有新情况反馈可在页面进行留言。

淘宝快速联系淘宝人工客服;

在我们使用淘宝网购时,总会遇到这样那样的各种问题,遇到问题之后,我们就需要联系客服解决,但是现在的客服全都是人工智能的,绕来绕去很难解决问题,想联系人工客服,却又找不到入口,快速找到人工客服的方法,具体操作如下。

1

打开手机,然后点击打开“淘宝”。
2

在淘宝“我的淘宝”页面点击“客服小蜜”。
3

进来之后,这个就是人工智能客服,不用管它,在最下面的文本框内输入“人工客服”,然后点击“发送”。
4

在人能恢复中点击人工客服的头像,即可转入与人工客服交流界面。
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