Question

手机黑屏了，但屏幕有反应？

手机忽然黑屏，打电话有反应就是不显示，有微弱的亮光

Answer 1

手机黑屏算是手机维修中经常容易遇到的故障之一，通常黑屏可以分两种：一种是使用中黑屏，一种是待机黑屏。
使用中黑屏大都是由自己下载的第三方软件引起的，本机自带的鲜少会出现这种情况。也可以细分为两种：一种是此软件本身就有问题，软件自身不稳定啊，或者跟手机系统不匹配之类的，卸载即可；第二种就是软件跟软件之间起冲突，需要一个软件一个软件安装跟卸载实验下到底是那个软件的问题.找到了就将其卸载即可。
如果手机一直处理黑屏状态。先关机----同时按住音量上键和电源键不放大概10秒，就会进入recovery。
选择wipe data/factory reset清空所有数据，也就是恢复出厂设置，然后按开机键确认，再选择yes - delete all data，是的清空所有数据即可。
选择wipe cache partition，然后按开机键确认，再选择yes - wipe cache即可。
选择第五项install zip from sdcard，再选择第一项choose zip from sdcard，确认后找到下载的刷机包，即ZIP格式文件。
手机会自动执行刷机程序，待刷机完成手机会自动进入系统。
如果刷机无法完成或刷机后仍然无法进入系统，建议用户将手机送往附近手机售后网点检测维修。