保险公司理赔程序是什么?需要多长时间?
保险公司的理赔程序其实并不算特别的复杂,一般不超过40天,所有的程序应该全部走完。当出现了交通事故之后,首先我们需要报案,在第一时间向公安部门报案,然后在48小时之内通知保险人。如果超过这个时间的话,保险公司会拒绝赔付的,所以我们必须要及时的打电话报案才行。
在打电话告知保险公司之圆乱春后,保险公司会主动去事故现场进行勘验,除了要勘验事故现场以外,还要对事故车辆进行定损。在我们打了报陪神警电话之后,交通警察也会抵达事故现场,如果有伤者的话会第一时间抢救伤者。一般在10天之内,交警部门会出具一个交通事故责任认定书,如果想要保险公司赔付的话,那必须得有这个责任认定书才行。
接下来就是办理赔付手续,我们需要带上自己的行驶证和保险的合同,另外就是得带上交警给的事故责任认定书去保险公司办理相关手续。需要注意的一点是,在车辆没有定损之前,我们是不可以去维修车辆的,一般保险公司定损之后会有一个定损清单,定损清单上面会明确的写清楚需要更换哪些配件。
最后一步就是签字了,假如说我们对保险公司给出的这个修理清单没有任何争议的话,那我们就需要在这个单子上面签字,而这个单子其实也是作为保险公司理赔的一个重要依据。当然,如果你觉得有争议的话,也可以不签字,在签了字之后,车辆就可以送过去进行维修了。总的来说就是出现了橘耐交通事故之后,我们必须第一时间通知保险公司以及报警,千万不可以上次做主挪动车辆或者是改变事故现场,否则保险公司是有权利拒绝赔付的。