Question

迅雷5不能下载

下载任何东西都是下了一会儿就停掉，说是出现未知错误。
卸载了重装也不行。
怎么解决？

Answer 1

尊敬的迅雷用户，您好：
1.迅雷5现在已经停止维护。

2.建议您升级版本为迅雷7，建议您更新下载迅雷7，旧版本问题会在新版本完善。

3.如果您在迅雷7使用中遇到什么问题，请及时与我们反馈解决。http://dl.xunlei.com/

建议您如果迅雷下载没有速度，这个情况首先需要确定是否资源的问题。

http://dl.xunlei.com/xl7.9/intro.html 登录这个页面，测试下载一下这个资源是否能正常下载。

①如果下载这个资源能正常下载，则表示是资源的问题（资源原始地址失效或者可以下载的资源少）

②如果下载这个资源都不能正常下载，那您当前的网络或者迅雷可能存在异常。

如果是上述情况②，可以先查看下是否有杀软360、金山、QQ管家以及搜狗浏览器，都暂时关闭，或者检测下是否启用了里面的网速保护功能，启用了则都关闭。

如果还是不可以，请C:\Program Files\Common Files\Thunder Network\TP\Ver1删除这个文件之后，重新下载迅雷，然后卸载重新安装。（一定要卸载重新安装，避免把旧问题覆盖上了，下载记录可以保存的，到我的电脑-控制面板-卸载卸载里面调用迅雷7的卸载程序去卸载，卸载到一半会提示你是否保留下载历史记录，点击是，然后再安装在同样的位置之上）

更多疑问，欢迎您向迅雷网络平台提问。

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