如何提建议?

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我的骄傲1718
2022-06-25 · TA获得超过7298个赞
知道大有可为答主
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一、提建议的前提:做好自己

做好自己,才有给别人建议的资格。

每个人都有自己的特长优势,而这些特长和优势就是我“做好自己”的地方,在擅长的方面给出建议,这样说出的话才有分量。

二、什么时候可以给别人提建议:有问才答

那是不是只要做好了自己,就可以给别人提建议了?

当然不是!

我们在某些领域“做好了自己”,在这个时候,你只是建议的合格的供应商了;但是否采购,也要看需求方的意愿。

毕竟“上赶着不是买卖”、“强扭的瓜不甜”。

做好自己,有问才答,才是最节省彼此时间、让建议有价值感的正确做法。

以上,总结一下: 说点有用的,说些能用的,其它的,适时闭嘴。

三、关于提建议的那些步骤:

1、认真倾听:

要换位思考,开始不急着说,而是认真倾听:用心去听,去思考,提问者面对什么现状、做了什么、为什么会产生这样的困惑、他想解决什么问题、他想达到什么目标。

这个过程之后,我发现我更懂得提问者为什么会走进“牛角尖”,并清晰他在哪些方面需要我的帮助了。

2、确认问题

看上去有点多余,但却很重要。

因为沟通是有漏斗的,对方说了100%,我能听到了80%,真正吸收的可能只有50%;那丢掉的50%是不是对方真正想表达的?

所以我们要通过复述去确认“听的效果”,是保证方向正确的有效方法。也避免了我们在错误的方向上浪费脑力。

3、传达“我懂你”

找到提问者在这件事上值得肯定的点,注意:一定要找到一个具体的方面去肯定他,某个做法、态度、出发点,甚至是来求助你这件事,并且理解他做法的情有可原等等。

做到了这一点,可以缓解提问者的焦虑情绪,让对方感受到被接纳。这样更容易打破提问者原本的惯性思维,你说的话才能真正触达到对方,将其从“惯性思维”里拉出来。

4、给出你的建议

遵循芭芭拉·明托的金字塔原理, 结论先行 (避免让对方更迷惑)的给出你的建议。

提建议时,不要说你应该怎么做。而要说“如果是我,我会这么做”。

列出一二三条建议,清晰明了,同一条建议只说一个层面的内容,不同条陈的内容没有相互穿插;即:分条分点去表达就可以。

注意:给完你的建议后,停顿一下,给提问者一点思考的时间,目的嘛,当然是为下一个步骤服务啦~

5、邀请对方自己思量并做出决策。

我思考的再多,这终究不是我的business,我要拎清楚,这不是我要去扛的责任。

因此,认真邀请提问者结合我的建议去重新思考,并做出决策,是我建议的最后一步。

(嗯,有点甩锅的意思)

四、关于建议,我还有话说:

1、你可以给别人提建议,但请你不要帮别人做决定。因为只有对结果负责的人,才有权利做出决定。

2、同理:向别人寻求建议,也不要请别人为你做决定。

很多人在寻求别人建议的时候,会说:你来帮我拿个主意吧,你就告诉我应该怎么做就好了。

这种心态是很危险的,相当于把这件事的责任外包出去了。

3、在向别人寻求建议时,你不仅要知道,别人是没有义务帮助你的。

其次,在描述自己的问题时,要尽可能详细,也要尽可能简约。

详细,意味着你要提供必要的信息环境。简约,意味着,你要剔除掉任何不相关信息,能一句话说清楚的绝对不要两句话。用最少的字数,提供最多的信息,节省别人的时间。

4、最后温馨提示:医不叩门,即便是最亲近的人,你也不要主动去提建议;既然叫不醒装睡的人,就让人家舒服地睡着嘛。谨记:提建议的前提一定是有问才答(别问我是怎么知道的)。

嗯,没有开头铺垫,那对应的,我也不铺垫了,完事儿~
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