Question

手机媒体音量怎么自动变大了？

Answer 1

如果您使用的是华为手机，手机的媒体音量自动变大，请您按照以下方法排查：
1.核实是否安装某第三方软件后出现故障
如果您手动将媒体音量调整到最低，使用三方应用接收或发送消息时，媒体音量自动增大，无音量进度条显示，此问题可能是三方应用导致音量自动调节，建议您可以向对应三方应用反馈咨询。
您也可以从屏幕右侧下拉状态栏，点击铃声图标，将铃声调整为振动或静音模式，即可避免此问题。

2.是否使用了耳机或保护壳、皮套
如果您使用了耳机、保护壳或皮套，可能误触挤压到音量键导致音量调节，请您断开耳机取下保护壳尝试使用。

3.没有任何操作的情况下显示音量条，并自动调节音量
如果手机在没有任何操作的情况下显示音量条，并自动调节音量，可能是手机硬件问题（音量按键或耳机插孔异常），建议您提前备份好数据(第三方通讯类应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

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