Question

淘宝换货是不是要先确认收货

Answer 1

不需要先确认收货。

一、在线申请退款

提前与卖家客服沟通后，拿到卖家给的退货地址，并在线申请退货操作后。

卖家同意退货，买家直接寄回快递并上传快递单号，等待卖家退款或是等待到了时间系统自动退款到帐，这时是不需要在线确认收货的;这个也是网购退货的一个正常流程，不介入任何的纠纷与麻烦流程中。

二、没有直接在线申请退货操作

在线与卖家客服沟通需要退货，这时卖家为了不影响店铺退货率可能会与买家沟通直接打款给买家。

如果卖家提前打款给买家后，这时买家可以直接在线确认收货的。

此类的操作，一般居于是一些中小店铺的操作中;为了更好的经营以后的销售，会用不同的操作手法增加好的点评信息，或是保住每一个订单的正常成交流程。

虽说不建议这么操作，如果说是卖家特别的在意，产品而且还算是可以只是自己不喜欢;那么可以举手之劳后，再进行寄出快递，把快递单号及时返回给卖家。

三、提前通知卖家再退货处理

1.在退货前，切记与卖家客服沟通后，有了正确的退货地址再准备寄快递，方便有一个网络证明，以防卖家不认帐，造成人财两空的局面。

2.有很多存在侥幸心理的买家，直接从网购发货订单中看到地址，直接把货退到那个地址，有很多时候都是错的或是拒收的。

会导致个人承担运费的损失，在退货的流程中，这些费用卖家一般不承认或是淘宝不受理;不建议大家在退货的时候直接寄出，提前联系再退货。

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扩展资料：

买家用户需自行可将商品退货至卖家指定（新加坡、马拉西亚）当地仓库。商品无理由退货需买家用户自行承担相应的运输费用；

与卖家达成一致的商品质量问题退货，退货运输费用需要买家用户先行垫付，卖家收到退回的货物后会统一退还，同时买家用户也可以联系卖家处理运费。

参考资料来源：/world.taobao.com/helper/list.htm?spm=a312a.7762693.2015080301.33.fsyeKX&cid=9201672"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">淘宝网-帮助中心

参考资料来源：/consumerservice.taobao.com/self-help#page=issue-detail&knowledgeId=1119776"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">淘宝消费者服务中心官网—退货流程

Answer 2

      

nbsp;     淘宝换货不需要先确认收货，需要和商家确认后进行换货，淘宝换货需要打开淘宝APP，点击右下角的“我的淘宝”图标，然后点击“待收货”选项，之后点击需要换货的“订单”，再点击订单右下角的“退款”选项，最后点击“我要退货退款”即可。
淘宝换货的步骤流程

nbsp;     1、淘宝换货首先需要打开淘宝APP，点击页面右下角的“我的淘宝”选项。

      2、然后点击我的订单下方的“待收货”图标。

      3、之后点击需要换货的“订单”信息页面。

      4、再点击订单右下角的“退款”选项。

      5、最后点击“我要退货退款”即可进行换货。
操作环境
品牌型号:Redmi Note 8 Pro
系统版本 软件版本:淘宝