Question

vivo手机在相机拍照/视频显示黑白色？

Answer 1

相机拍照/视频显示黑白色，可以按以下方法处理：
1、确认相机是否使用了滤镜，可以退出滤镜观察；
2、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--更多/右上角...图标--显示系统进程--找到“相机”--存储--清除数据，并重启手机；（该操作不会清除相册数据）
3、进入设置--系统升级，部分iQOO （Monster） UI版本/Funtouch OS9.2机型需进入设置--我的设备--iQOO （Monster） UI版本/Funtouch OS版本，检测并更新系统；
4、进入手机的设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置试试（此操作不会清除手机中的数据，会还原手机中的所有设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等，并且，手机中登录的第三方软件账号也需重新登录。）
5、以上操作后还是无法恢复，可携带手机前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。