高情商的人，是怎样与人沟通的？
情商最重要的事情是：我们不但不应该否定自己的情绪，还要练习恰当面对和消化自己的情绪。高情商的人,总是能恰到好处地把话说到对方的心理去,让别人根本招架不住。 但高情商不是天生就有的,而是在红尘中不断历练出来的。
一、高情商的人,先学会听,再学会说。
意思是沟通最好的方式是先学会倾听,怎么听,又分三层,即3个F:第一个F叫作 Fact:倾听事实。不用自己的想法和固有观念对对方的话进行评判,客观地接受对方所说的话。第二个F叫作Feeling：倾听情绪。倾听情绪是指在倾听事实的同时，感知对方的情绪。包括感知对方的感情，与对方共鸣，还有把自己的感觉反馈给对方。第三个F叫作Focus：倾听意图(动机)。倾听意图/动机指的是把握对方真的想要什么，真正的意图是什么。有些人不善于表达自己的意图时，说出来的话跟真正的想法会有很大差异。在意图不明确时，更需要正确把握确认。
二、高情商的人善于观察聊天对象
倾听的时候需要仔细观察。除了观察对方的语气语调，还要观察对方的表情和动作，因为表情和小动作是不会骗人的，人的情绪放松的时候，身体也一定是舒展的，但是一旦紧张的时候，手脚眼神肯定会有一些细微的动作，比如手心紧握，或者用手去摩擦双腿，眼神比较飘忽，不敢直视人，等等。你只要仔细观察，一定会发现的。
三、高情商的人会控制和面对自己的情绪
情商高的父母,培养出来的孩子,情商往往也特别高,这些发自内心的称赞,更容易拉近人与人之间距离。情商高的人,即使在吵架的时候也能做到好好沟通。人在激动的时候,说出来的话有70% 都是情绪,只有剩下的30% 才是内容。用耳朵去听事实，用眼睛看情绪，用心感受对方的真正意图。所以说，一定要学会去面对和消化自己的情绪。
以上就是我的个人看法。
提到“会沟通的人”，本能想到这个人口若悬河、滔滔不绝、能说会道，好像性格内向、沉默寡言的人天生就不善于沟通。实际上，不爱说话，或者不会说话，并不意味着不会沟通。那么高情商都是怎样与人沟通的呢？
01、说话的分寸就是你做人的尺度俗话说：“良言一句三冬暖，恶语一句六月寒。“两个人关系再好，也要注意说话的分寸，明白在什么场合，什么话该说，什么话不该说。一个人说话的分寸就是做人的分寸，把握不了分寸。不但容易得罪人，还给自己带来无妄之灾。
02、迅速预设立场，划定心理界限一个高情商的人，是懂得人与人距离的调控的。也就是说，先预设一个立场和距离，然后再决定自己是不是去做这个决定。一个没有立场的人，会容易左右摇摆而不自信。而这个不自信，就是说话不好意思拒绝，理不直起不壮的原因。比如，在懂得拒绝的问题上。高情商的人会在对方发出请求之前，坚定自己的立场，然后用温和的态度去处理。“硬话软说。”当同事要求你做一些不是你分内的工作的时候，你直接拒绝即可，但是态度上是缓和的。
03、接受式沟通首先，高情商的人先会给对方一种“我对你感兴趣”的感觉，作为沟通的铺垫。其次，在双方的互动上，会使用一种“接受式沟通”，强调代入感。如果你是开启话题的那个人，那么通常是把所有的事情，亲切的，像说故事一样说出来。具体落实到细节，比如，遇到的人，遇到的事情，之后有了什么样的转机...就像好的电影一样，好的故事会立马让对方有种感同身受的感觉。让对方感觉，你描述的时候，是真实进入情境中的。这个时候，再利用补偿心理来侧面表达：先肯定+想法。
高情商的人会先照顾情绪，然后再给出你的道理，反而会让对方容易接受的多。整体来说，高情商的人会在遇到问题的时候，反而开启自己冷静思考的模式，然后用“感受/方法”来面对。
日常生活中的情商往往指一个人的社交技巧，如能否高校的察言观色知道别人在想什么，明白现在的氛围是否能讲出妥当得体的话。在有效传达信息的同时，让别人的感受更加舒适。如果和朋友闹别扭了，高情商的处理方式，把情绪先放在一边冷静的对待问题，向对方道歉坦诚的讲出自己的感受，并寻求理解相互交换，想法和意见。达到一定的共识后。就可以和解避免以后发生类似的苦恼。高情商的人能够良好的驾驭情绪不管是自己的情绪还是别人的情绪而低情商的人被情绪所驾驭。
一，理解他人的需求的前提是能够洞察他人的需求，我们可以通过思考对方当下处于什么环境及他扮演什么角色而知道他需要什么，去思考他背后的需求。比如当一个同事突然打扮了一下，那他当下的需求可能是希望被他人关注到，并且赞。这个时候如果你可以注意到她并且把话夸到点子上他便会对你提升好感度。
二，明确自己的目的明确自己当下的目标是什么，去做符合这个目标的事。比如当发生一些令人不愉快的事情时，需要提醒自己的情绪不重要重要的是能不能达成你的目的。如果与人在相处中受到委屈。就甩脸色那么在别人心目中你的形象必定不是很好的。
三，能够在他人的需求和自己的目的间找到一个共同点。一味的只会满足他人的需求站在他人的角度替他人去思考会使我们憋屈，我们需要结合自己的利益点。
聊天中用建议的口吻，而不是命令指责。要学会倾听，不去打断别人说话。不去炫耀不去显摆低调一些总不是坏事。要事情不了解，前因后果不要轻易去评论。做事时不是以自我为中心而是多想着对方在尴尬时可以利用。自己的幽默，迅速化解。不窥探别人的隐私。不要一味地讨好别人任何场合有约都不要迟到要提前一点到。
处理人际关系，真正情商高的人，往往掌握了12个高情商的沟通技巧。
1.主动报以微笑。微笑，表达的是一种友好、友善的态度，它就像一面子镜子，你微笑，别人也会对你微笑。所以，才有人将微笑视作人际沟通的通行证，而不愿笑、不会笑的人，沟通起来一定是沉闷和无趣的。

2.正视对方的眼睛。这个技巧，展示的是自己的真诚和对别人的尊重，同时也能观察和判断对方，提升沟通效率。不过，正视不是死盯住人家不放，要把握好分寸，不能弄巧成拙，引起人家的反感。
3.向对方求助。每个人都有“被需求和被请求”的欲望，处理人际关系，当你感觉有沟通障碍时，不妨向对方求助，让自己稍微显得弱势一点，先传达出你的善意，以拉近双方的距离，消除尴尬的状况以及对方的对抗情绪。
4.不要失去信心。很多人之所以不善沟通，主要就是因为缺乏信心，害怕自己的主动会遭到别人的拒绝，这就容易造成人与人之间的沟通障碍。所以，处理人际关系时，不管对方有什么样的反应，你自己都要满怀信心地进行沟通。

5.要有表现的欲望。中国人喜欢强调低调和内敛，主张不能锋芒毕露，这都是有道理的，但过犹不及，很多人所存在的问题并不是不够低调和内敛，而恰恰是完全不敢和不会表现自己。记住，沟通从来不是单方面的事情，如果你没有一定的表现欲，那么，别人也一定会失去和你交谈下去的欲望。
6.做到“有话可说”。处理人际关系时，很多人总觉得自己在沟通中无话可说，其实，这些人并不是真的就没有什么可说的话，而是他们不懂得主动寻找话题，心里面有话，嘴上却说出不来。所以，要做到有话可说，就要密切关注双方的共同点，找到话题的切入点，打开话匣子，建立顺畅的沟通。
7.避免发生激烈的争论。人际沟通中，激烈的争论只会让彼此产生隔阂，对解决问题没有什么实质用处。最关键的是，激烈的争论最容易伤害人与人的感情，即便表面看不出来，也会为人际关系埋下隐患。

8.尊重别人的意见。情商高的人，往往懂得看破不说破的道理，即便在沟通中发现对方的话里有明显的错误，一般也不会直言指明，而是会委婉含蓄的予以提示，这不是圆滑的表现，而恰恰是懂得尊重别人。
9.错了，就坦率承认。处理人际关系时，如果你发现是自己错了，就不要有任何的犹豫，要迅速而坦率地予以承认。承认错误，承担责任，是一种高贵的品质，也是一种高情商的表现，而死不认错则是情商最低的表现。
10.使对方很快说“是”。沟通中，对方说“是”或同类词的速度越快，就越表明，对方很快就认同了你的话，你就能迅速赢得人心，牢牢掌握沟通的主动权，让对方全面地建立对你的认同心理。

11.给对方说话的机会。前面说了，沟通中要积极表现自我，但与此同时，也要注意给对方说话的机会，尤其是对方有强烈的兴趣，想要表达自己的观点、表现自己的才华时，你更要及时沉默，耐心倾听，满足对方虚荣心和表达欲。
12.让对方以为你说的正是他的想法。人际沟通中，想要说服对方，不能强行灌输自己的观点，即使你的观点十分的正确。高情商的方法，是包装自己的观点，包装成对方最容易接受的内容，让他认为，你说的正是他的想法，从而产生共鸣。
