Question

手机进水后，商家不保修吗?还有哪些操作是不在保修范围内的呢？

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Answer 1

手机进水后，商家是不保修的，这已经是厂商之间的一个潜规则。商家无法判断用户手机进水的环境，自然就无法判断水是否是规定内的水，也就无法保修。此外，每部手机在日常使用的过程中可能会被用户摔过，防水功能在这个过程中会有所损耗，因此当你手机进水时，厂商是无法判断这部手机是否还有防水这个功能的。同时，如果手机进水，商家保修，就会有一些不良用户故意破坏手机来换得一个新手机。

每一部手机都有自己的保修范围，但一般概括出来就是以下几点。首先，手机报修不能超过保修期限，而且在保修的时候需要提供三包凭证和发票，能够确定这个手机是在三包有效期内的可以除外，一般手机保修期限，可以在手机自带的手册中查找。 其次，如果机主因为自己使用不当造成手机出现损坏，商家是不保修的。

人为造成的损坏主要包括手机进水、人为摔坏、人为造成的印制线路板烧坏、不是因为手机材料和质量造成的配件损坏、没有经过商家授权就擅自拆卸或维修手机造成的损坏、手机背后的网标被撕去或看不清、手机及其附件风机标贴被撕去、电池人为短路。这些人为造成的损坏都不属于商家保修的范围内，因此在使用手机的过程中，用户要格外小心，以免对自己造成经济损失。

对于售后服务而言，更多的是商家与厂家合作，来提供给消费者。一家公司只有做到诚实守信，才能赢得大众的信任，生意才能做得更好。同时，消费者也要讲究诚信，如果是因为自己的问题造成了手机损坏，那么就要为自己的行为负责。如果商家和消费者都能够为自己的行为负责，那么就不会造成纠纷案，也不会有那么多问题了。

Answer 2

手机进水后，商家是不保修的，这已经是厂商之间的一个潜规则。商家无法判断用户手机进水的环境，自然就无法判断水是否是规定内的水，也就无法保修。此外，每部手机在日常使用的过程中可能会被用户摔过，防水功能在这个过程中会有所损耗，因此当你手机进水时，厂商是无法判断这部手机是否还有防水这个功能的。同时，如果手机进水，商家保修，就会有一些不良用户故意破坏手机来换得一个新手机。

每一部手机都有自己的保修范围，但一般概括出来就是以下几点。首先，手机报修不能超过保修期限，而且在保修的时候需要提供三包凭证和发票，能够确定这个手机是在三包有效期内的可以除外，一般手机保修期限，可以在手机自带的手册中查找。 其次，如果机主因为自己使用不当造成手机出现损坏，商家是不保修的。

人为造成的损坏主要包括手机进水、人为摔坏、人为造成的印制线路板烧坏、不是因为手机材料和质量造成的配件损坏、没有经过商家授权就擅自拆卸或维修手机造成的损坏、手机背后的网标被撕去或看不清、手机及其附件风机标贴被撕去、电池人为短路。这些人为造成的损坏都不属于商家保修的范围内，因此在使用手机的过程中，用户要格外小心，以免对自己造成经济损失。

对于售后服务而言，更多的是商家与厂家合作，来提供给消费者。一家公司只有做到诚实守信，才能赢得大众的信任，生意才能做得更好。同时，消费者也要讲究诚信，如果是因为自己的问题造成了手机损坏，那么就要为自己。如果商家和消费者都能够为自己的行为负责，那么就不会造成纠纷案，也不会有那么多问题了。

Answer 3

根据您描述的情况是不属于质量三包范围的。

1、保修期内只负责包修手机本身因为质量引起的各类问题。比如说因为质量原因引起的黑屏、无法正常开机、屏幕错乱等等，软件原因引起的自动重启、无法正常输入，系统崩溃等。

2、由于操作或使用不当引起的原因或是使用中人为损坏或者是不可抗力引起的原因，比如地震、火灾、洪水等称之为不可抗力。

3、引起的原因不在保修范围内。当然，如果及时处理比如说拔出电池、把手机置于通风干燥处晾干是可以继续使用的，不必去售后。那如果，手机短路烧坏了就只能拿到市场去修了，市场修便宜，如果检测后主板坏了，劝你重买一部，换主板很贵而且修理后运行不稳定。

4、因为手机为电子产品。如果手机内部进液后，虽然外部水迹擦干，但是水中是存有杂质的，杂质会吸附在手机主板及显示屏元器件中，长时间不清除，会照成元器件的损坏。未做清洗维修前如果盲目开机尝试，很容易造成元器件的短路，造成不必要的损失及危险。

Answer 4

手机进水以后商家是不保修的；购买时间太长，超了保修的年限，人为有一些错误导致手机破损，手机破损程度太严重，不是正规地方购买的这些都是不在保修范围内的。

Answer 5

手机进水以后商家是不保修的，只要手机受到外部的力量或者是一些不可控因素造成的损伤都是不保修的，只有手机内部或者是手机配件造成损坏才会进行保修。