Question

在淘宝买了东西，但是遇到店铺关闭怎么办????

Answer 1

淘宝买了东西，遇到店铺关闭的情况，未发货的话，直接申请退款就可以了。下面我就用一加11演示一下详细的操作步骤。

演示设备：一加11，软件版本：淘宝10.22.0

1、手机桌面找到【淘宝】APP并点击打开；

2、进入淘宝后，点击【我的淘宝】进入；

3、进入新页面后，点击【代发货】进入下一页面；

4、进入新页面后，点击代发货的宝贝进入；

5、进入新页面后，点击【退款】进入下一页面；

6、跳出弹窗后，再次点击确认退款就可以了。

这样操作下来，就可以成功退款了，看完了的小伙伴快去试试吧✧*｡٩(ˊᗜˋ*)و✧*｡

Answer 2

可以及时申请退款，然后描述商品的缺点，因为商店已经关闭。

如果买的东西收到了没什么问题也就算了，如果没有收到货或者收到的货有问题，可以在淘宝维权，商家开店都给淘宝交有保证金，不经营店铺了，关闭了，保证金会在淘宝放置很长时间，来处理后续的问题。若维权成功了，淘宝会从中拿钱补偿你的。

扩展资料

根据《淘宝规则》

第三十八条

买家申请退款后，依以下情况分别处理：

1、卖家拒绝退款的，买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的，退款流程关闭，交易正常进行；

2、卖家同意退款或在五天内未操作的，且不要求买家退货的，淘宝通知支付宝退款给买家；

3、卖家同意退款或五天内未操作的，且要求买家退货的，则按以下情形处理：

（1）买家未在七天内点击退货的，退款流程关闭，交易正常进行；

（2）买家在七天内点击退货，且卖家确认收货的，淘宝退款给买家；

（3）买家在七天内点击退货，通过快递退货十天内、平邮退货三十天内，卖家未确认收货的，淘宝通知支付宝退款给买家。

参考资料来源：百度百科-淘宝规则

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