Question

电热水器复位键按不下去怎么办？

Answer 1

如果热水器的复位键按不下去，可能有以下几个可能的原因和解决方法：

• 机械故障：检查复位键是否被卡住或损坏。有时候，灰尘、污垢或其他杂物可能会堆积在复位键周围，导致按下困难。您可以用软布或棉签清洁复位键周围的区域，尽量将其清理干净。如果复位键仍然无法按下，可能需要联系热水器的售后服务中心或专业维修人员进行检修或更换。

• 功能限制：有些热水器的复位键可能被设计为仅在特定条件下才能使用，例如在特定的故障模式下。您可以查阅热水器的用户手册或参考制造商的建议，了解复位键的使用限制和正确操作步骤。如果您认为复位键应该可以按下但仍然无法操作，建议咨询热水器的售后服务中心以获取更多帮助。

• 电源断开：确保热水器的电源已经断开。如果热水器仍然处于接通电源状态，复位键可能会被锁定或无法按下。在进行任何维修或操作之前，务必断开热水器的电源，以确保安全。

Answer 2

1、说明电热水器有漏电情况，此时不建议继续使用，避免发生触电危险。2、建议联系专业的维修人员上门维修电热水器，排查一下漏电的地方。3、检查电热水器复位键是否故障导致，需要拆开电热水器的盖板，找到复位按键的位置，检查弹出状况是否良好，如果故障，可以先更换复位按键测试。
相关知识科普：

1、选择电热水器储水量的时候，可以根据洗澡人数确定，假如三个人的话，就选择时生就选择30升左右，出水量的热水器就可以了，建议选择大一点的热水器，避免突发情况没有热水。

2、安装热水器的时候需要检查热水器进出口位置，不要接反，否则会引起热水器干烧，导致发生危险。

3、安装热水器的时候需要连接漏电保护开关，最好是可以长期插在插座上的，保证固定好，避免漏电的情况发生。

4、电热水器加热水因为是二次加热，所以需要定期清理电热水器里面的污垢，需要联系专业的清理人员上门清理，不建议自己进行操作，容易发生故障。

5、现在很多电热水器内部会有一根镁棒。建议两到三年更换，否则镁棒消耗完之后会导致热水器腐蚀或者漏水。

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