Question

为什么在淘集集买了东西付了钱,之后查不到物流。什么东西都没了。

Answer 1

1、首先需要打开手机中的淘集集，如下图所示，等待系统调整到淘集集首页。

2、进入淘集集首页后，如下图红标位置所示。点击页面中我的入口。

3、进入我的页面后，如下图所示，下滑到我的页面底部。

4、在我的页面底部，找到官方客服入口，点击进入。如下图红标位置所示。

5、进入官方客服页面后，如下图所示为客服对话框，点击页面上方的转人工即可。

6、接下来系统提示，系统客服正在连接中，等待客服介入即可。