Question

当当网已发货的书怎么退货？

Answer 1

当当网在未发货前，可以取消订单，已发货但没有确认收货的情况下，不能申请退货。可以等确认收货后再选择退货；操作方法是：

1、首先在浏览器搜索当当网，并点击官网进去。

2、然后登录自己的账号。

3、接着在首页右上方点击：我的当当-我的订单，进入订单页面。

4、然后找到想退货的订单，最右边选择退货。

5、进入“申请退货”页面，选择退货商品并填写原因、并确定。

4、接着选择退货方式，提交退货申请。

5、提交成功后，等待回复处理结果即可。