Question

申请退货的话，是不是要先把货寄回去

Answer 1

现在网络购物已经非常普及，但是随之产生的质量问题也很多，常常看到的图片和实物差别很大，因为质量原因引起的退货是可以的，好多卖家也都是承诺7天无理由退货，前提是不影响货物的二次销售，还要提供退运的快递单号，最好附上去快递照片。

一般情况下，退运费都是买家承担的，如果您买的时候不确定货物质量，可以提前买一份退运险，这样你就基本不花多少钱了，希望可以帮助到您。

扩展资料

网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。中国国内的网上购物，一般付款方式是款到发货（直接银行转帐，在线汇款）和担保交易则是货到付款等。 [1] 

国家工商总局颁布的《网络交易管理办法》，自2014年3月15日起施行，网购商品7天内可无理由退货。

2015年1月23日，国家工商行政管理总局发布的数据，2014全国网购投诉量五年最高，主要集中在合同、售后服务、质量等方面，分别占投诉总量的28.4%、22.7%、21.7%。 [2] 

2015年3月15日《侵害消费者权益行为处罚办法》正式实施。《处罚办法》施行后，“由??享有最终解释权”、“概不退换”等诸如此类的霸王条款将一概视为违法行为。

2017年12月1日，《公共服务领域英文译写规范》正式实施，规定网上购物标准英文名为OnlineShopping。

资料来源：百度百科网络购物