Question

笔记本电脑开机黑屏怎么办？

Answer 1

1、可能是硬盘问题，看硬盘接口有没有松动，可以尝试将电脑断电后，打开机箱，拔掉硬盘电源线或数据线，重新插上再试，实在不行就还电源线接口或硬盘SATA数据线，插紧或者更换一个接口，一般电脑上有4-8个sata接口；

2、可能是主板纽扣电池问题，卸去纽扣电池，然后再按上去（清除下CMOS），不行更换一个纽扣电池试试；

3、可能是电脑硬盘损坏，导致主板开机没有检测到开机引导启动项，自动进入主板BIOS。

Answer 2

1、请尝试按 组合功能键 调高屏幕亮度， 开启/关闭切换显示，避免屏幕亮度过低或因已关闭屏幕而造成电脑黑屏不显示。
2、开机按 F2键，进入BIOS界面查看是否正常显示？
(1)若BIOS界面黑屏不显示，可能为电脑硬件问题，请携带机台至华硕服务中心进行检测。
(2)若BIOS界面显示正常，请尝试在BIOS界面按 F9 键恢复默认值，然后按F10保存退出，重启电脑；
若无效可能为系统或驱动软件问题引起，尝试备份数据资料后恢复或重装系统解决。
3、笔记本外接显示器，按组合键 切换显示；
（1)如果外接显示器正常显示，请卸载显卡驱动程序并重新安装；
并且确认近期是否有安装更新或其它程序软件？如有，请通过【控制面板】-【程序和功能】-卸载已安装的更新及近期安装的程序软件。
(2)如果外接显示器也不显示，或者您没有相关显示器设备进行测试，建议您将机台带到服务中心检测确认。
4、请确认是否有加装过内存或其它硬件？如有，请取出移除加装的内存/其它硬件后再开机确认。
5. 请移除所有外接装置，包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等
6.移除变压器，按压电源键40秒(按住不放开)
如您通过以上方式仍无法解决，请您携带机台至就近的服务中心由工程师进行相关检测。

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