Question

中国银行ATM自动提款机吞钱怎么解决？

Answer 1

解决方法如下：

1、现在中国银行、工商银行、光大银行、交通银行、招商银行等银行都开通了自动取卡的功能。如果吞卡了，回到初始页，根据提示操作并输入密码就行。一般几十秒就解决问题。

2、如果ATM机没有自助取卡功能。在银行工作的时间内，直接找银行工作人员说明。如果不是在银行工作时间，拨打24小时服务电话，按照客服人员的指示进行操作。

3、如果在银行的工作时间，一定记得打印存取款凭条，并取出银行卡，到大厅找到银行工作人员进行解决。

4、如果不是银行工作的时间，打印凭条后，拨打24小时服务电话说明情况，一般会有银行工作人员对接，提供一些吞钱的地址、手机号，凭条上的流水号、银行卡号、身份证号等等。一般在三、四工作日钱直接持卡人银行卡上。

注意事项：

吞钱、吞卡后不要慌张，一般不会丢钱

每次存取款一定记得打印凭证

扩展资料

业内分析

没吐钞会发现账目出入

“一般来说ATM很少会出现这种错误。”昨日多位银行一线网点资深业内人士均如此表示。

“如果该客户确认是第三笔钱没有存进去，但又没有被吐出来，接下来又存进两笔钱，那理论来说未存进的这笔钱应该在ATM机里。”

一家国有银行熟悉柜员机操作流程的业内人士称，类似这种ATM机上“钱未存成功，但没吐出来”的情况之前也出现过，但按照银行内部的操作流程，这笔钱在当日或者次日柜员机清机的时候就会被发现。

该业内人士透露，在发现数目的出入后，银行会根据柜员机的记录联系每一位当天使用柜员机存款的客户，直到该笔漏存的款项最终对上为止，而清机多出的这笔钱银行也肯定会有记录。(记者何超、陈昕宇)

参考资料来源：人民网-市民在ATM机存钱遭吞却未显示 银行称无异常