Question

我在国外，想在淘宝、天猫买东西怎么寄海外？

Answer 1

在国外，想在淘宝、天猫买东西，通过国际物流运送方式，直接将商品送达至海外买家。

根据《淘宝平台特殊商品/交易争议处理规则》的直邮海外交易处理规范：

第二十五条本规范所称直邮海外，系指买卖双方依据订单及相关约定，卖家通过国际物流运送方式，直接将商品送达至海外买家的交易行为。

海外：系指港澳台地区以及中华人民共和国领域外的国家和地区。

海外买家：系指收货地址位于海外的会员。

第二十六条卖家需确保所售商品符合商品出境的相关法律法规，买家需确保所购商品符合商品入境的相关法律法规。

若商品因违反出境相关法律法规导致被监管部门（如海关）没收、扣押或采取其他强制措施的，相应出境风险由卖家承担，若商品因违反入境相关法律法规导致被监管部门（如海关）没收、扣押或采取其他强制措施的，相应入境风险由买家承担。

第二十七条通关手续中包含了入境地法定税费的，除双方约定外，该费用由买家承担。

扩展资料

根据《淘宝平台特殊商品/交易争议处理规则》的直邮海外交易处理规范：

第二十八条办理通关出入境手续需要买家或卖家合理的协助配合，相对方应提供相关协助。若一方怠于或拒绝提供协助导致商品无法办理通关手续的，由此可能产生的通关滞货费用（如额外运费、相应仓储、保管费等）及商品灭失风险均由该责任方承担。

第二十九条若发现商品存在破损、污渍等问题，买家需在收到商品的48小时内拍照向卖家或淘宝举证（物流显示妥投（签收）记录的次日零时起计48小时），逾期举证淘宝有权不予采纳。

第三十二条买家无正当理由拒签海外直邮商品的，由此可能产生的通关滞货费用（如额外运费、相应仓储、保管费等）由买家承担。

买家拒签后商品因物流或通关等原因无法返回至卖家处的，交易支持打款卖家，由买家负责召回商品并承担商品毁损、灭失的风险。买家拒签后商品返回至卖家处的，卖家不得以破损等原因拒签货物，交易支持退款买家。

第三十三条卖家应确保按订单载明及双方约定的内容按时、按质、按量交付商品。因卖家责任产生退货的，当买家提供无法退货的凭证（如被海关扣押等）或客观上退货存障的，卖家应主动向买家提供协商处理的方案。协商不成的，淘宝有权根据买家合理诉求进行处理。

第三十四条非卖家责任产生退货的，由买家承担退货风险。

参考资料来源：淘宝网规则——淘宝平台特殊商品/交易争议处理规则