Question

秘书办公室着装礼仪

Answer 1

　　秘书岗位是与领导岗位相伴生的，有了领导才有秘书的存在。秘书与领导的关系是一种有别于同事关系的特殊关系。下面是我为大家整理的，希望能够帮到大家哦!
　　
　　秘书在办公室着装的服饰应以端庄大方，稳重高雅为宜。因为款式太过时髦，别人光注意看你的服装，会忽略你本人，只有穿着服装大方得体，别人才会注意到你这个人。好的服装质地和 好的服装款式，既能够恰如其分的变现你的身份和地位，还能增加别人对你的信任和好感。

　　秘书除了准备几条颇具品味的深色或浅色长裤，增加一些成熟和干练感觉之外，更多说我应该选择穿裙装，因为裙装比较精神和优雅，行为也方便，而且很有职业女性的味道。但是，选择裙装时，一定要特别注意裙子的长度，裙子的长度是视你自己的腿型与膝盖的匀称好看与否决定的。当然过短裙装不合适在办公室内穿，因为既不方便有不雅观。
　　秘书办公室日常礼仪
　　1电话礼仪

　　1电话响两遍须马上接听，但不可一响就接;

　　2接听时，应以温和的语调先问好，接着自报家门，秘书接听电话时，代表的是单位形象，注意用语文明，待对方挂线后再轻轻放下听筒;

　　3接听电话时若另一电话响起，应请前者稍等，按下电话机上的闭音键再接另一部，分清轻重缓急，切不可让一方听到秘书与另一方的谈话;

　　4左手接电话，右手记录，做好电话记录6要素：来电时间、单位、姓名、来电号码、来电内容、记录署名，重要内容记得复述一遍。

　　2接待礼仪

　　有预约

　　1有人敲门，立马停下手头工作，微笑迎上前问好;

　　2招呼对方坐下，茶水八分满即可，左手托茶盘底部，右手扶茶杯外缘，从客人右方奉上;如果来宾两人以上，上茶时注意职位高低，先客方再主方;

　　3引领客人时，主动带路，边走边示意，上下楼梯和拐弯处提醒客人当心，乘坐电梯时秘书先进后出;

　　4介绍时，先将本公司人员介绍给客人;先将职位低的介绍给职位高的，先将男士介绍给女士特殊场合除外;

　　5客人告辞时，礼貌送别，根据客人身份送客到电梯口或大门口，目送其远去再返回。

　　无预约

　　1热情问候;2了解来意;

　　3耐心倾听;4学会挡驾。

　　握手礼仪

　　1双方距离约1米，双腿立正，上身略向前倾，伸出右手，四指并拢，握手时用力适度，上下稍晃动3、4次即可;

　　2握手时神态自然，面带微笑，目视对方，可寒暄几句;

　　3握手时应注意长幼、尊卑、男女有序;

　　4如手上有污垢或水、汗不宜和别人握手，应主动向对方说明不便握手的原因。

　　名片礼仪

　　1双手递接，用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方;

　　2接到对方名片应致谢，认真看一遍，念出对方的姓名职务;

　　3职位低者先向职位高者递名片，男士先向女性递名片;

　　4不可将名片乱扔乱放以及弄皱。

　　5服饰礼仪

　　1秘书的服饰要与之角色相协调，以体现精明强干为宜;

　　2男士适宜穿黑、灰、蓝三色的西服套装领带，注意不要穿印花或大方格的衬衫;

　　3女士则最好穿西装套裙等职业装，不宜佩戴走路发生声响的首饰;

　　4男女士皆不宜把露、透、短的衣服穿到办公室里去，不雅观。

　　6交谈礼仪

　　1办公室里对上司和同事都要讲礼貌，多用敬语;

　　2同事间相互尊重，不在背后嚼舌根，尤其是领导的八卦;

　　3不给同事取外号，不在大庭广众下开玩笑;

　　4不打听同事的工资、婚姻状况等隐私问题;

　　5同事交往尽量不涉及到金钱。

　　日常行为礼仪

　　01注意自身的言行举止，男士不要在办公室里吸菸，如很想吸菸则应去专用的吸菸室;

　　02女士尽量不在大庭广众下化妆、补妆，可去洗手间补妆;

　　03工作时间不要擅自离岗，不要吃零食，打瞌睡;私人电话不要没完没了的接，必须接时放低音量走到洗手间或茶水间接听，避免打扰同事工作。

　　作为一名秘书，办公室日常礼仪规范应时刻铭记于心，细节决定成败!

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