Question

工商银行电话银行人工服务时间是什么时候？

Answer 1

工行电话银行提供7×24小时人工服务，其间22:00-7:00（信用卡客户在23：00-7:00）通过人工服务主要可处理挂失、自助机具故障、账户异常变动等紧急业务，如有其他业务问题，可发送短信至95588，或通过我行门户网站智能服务、在线客服、微信银行等渠道咨询。

扩展内容：

95588是工商银行的客服热线，服务广大对公和对私客户。市民无论何时何地，只需拨打“95588”就可通过身伍掘历边的电话，轻松享受到散差银行一系列方便、快捷、365天每天24小时的全天候金融服务。95588收的费用是市话费，银行端不收费。

95588在从侧重客服的呼叫中心向电话银行演变的过程中，把类似理财专家等可共用的资源不断迭加到语音平台是其演变的主线，各种“统一”不断地出现在其间。

1997年，工行的客户服务中心还散落在地市一级的分支机构中，工行腔搜为了提升自己的品牌、加强客户服务，在全国推出了统一的客服号码--95588。这为工行统一管理银行品牌“开了一个很好的头”。在统一客服品牌的同时，工行制订了全行统一的客服中心章程。

参考资料：中国工商银行-客服联系电话