ems是什么？
一、ems是什么
1、 EMS（即“Express Mail Service”）是邮政特快专递服务，由万国邮联管理下的国际邮件快递服务，在中国境内是由中国邮政提供的一种快递服务。
2、 该业务在海关、航空等部门均享有优先处理权，它以高质量为用户传递国际、国内紧急信函、文件资料、金融票据、商品货样等各类文件资料和物品。
3、 在中国大陆境内提供EMS服务的为中国邮政速递物流公司，是中国邮政集团公司直属全资公司，主要经营国际、国内EMS特快专递业务。是中国速递服务的最早供应商，中国速递行业的最大运营商。公司全国员工近万人，EMS业务包括国内所有市县，延伸亚洲地区。
4、 EMS特快专递业务1980年开办，业务量逐年增长，业务种类不断丰富。除提供国内、国际特快专递服务外，EMS相继推出省内次晨达和次日递、国际承诺服务和限时递等高端服务，同时提供代收货款、收件人付费、鲜花礼仪速递等增值服务。
5、 EMS快递拥有首屈一指的航空和陆路运输网络。依托中国邮政航空公司，建立了以南京为集散中心的全夜航航空集散网，现有专用速递揽收、投递车辆20,000余部。覆盖最广的网络体系为EMS快递实现国内300多个城市间次晨达、次日递提供了有力的支撑。
二、EMS优势
1、 EMS可以说是目前中国范围内最广的快递，到全国各大中城市为4天，到县乡5天。
2、 网络强大，全国2000多个自营网点。任何地区都能到达。
3、 EMS限时速递，相当快。100个城市之间的速递，能送货到手。
4、 EMS的货物丢失损坏率一直维持在百分之一以下，安全性较高。
5、 EMS为了保证客户服务质量，法定节假日均保持营业，天天配送（农村地区节假日除外）。
三、EMS劣势
1、 定价灵活性不足，在民营快递价格战面前竞争力不强。
2、 EMS网站查询有待进一步改善。
3、 资费比普通民营快递稍高。
4、 航空件可能比普通件还慢，国内件有的要自取。
四、服务介绍
1、无缝覆盖：
全球邮政所拥有的网络终端覆盖到千家万户，澳大利亚、中国、香港、日本、韩国和美国六个邮政的邮件运递网络共拥有2.6亿个投递点，50万名投递员工，14万个邮政营业机构。使用邮政网络可为您提供安全、准确、快速的覆盖面最广的运递服务。
2、多通道信息接入：
EMS网站平台、和遍布城乡的邮政营业窗口。
3、实时跟踪：
通过EMS的邮件跟踪与查询服务,可以实时了解交寄邮件的全程信息。
4、承诺时限：
EMS利用邮政特有的邮政编码资源，按照从邮政编码到邮政编码的方式计算承诺时限。承诺时限是客户交寄邮件的最大运递时限，实际运递时间有可能比承诺时限短。
5、延误赔偿：
因邮政原因邮件的实际运递时间超过承诺时限时，退还已收取的邮件资费。
