2017年导游资格证考试《政策法规》习题(3)

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   2017年导游资格证考试《政策法规》习题(3)

  1、导游员张某在黄山与一茶庄老板串通,推荐游客买了总价值1万余元的劣质茶叶,张某分得回扣1000元整,后被举报。张某应受到( C BD )处罚

  A.被扣除8分,并处1000元罚款

  B.处1000元以上3万元以下罚款

  C.被扣除10分,没收1000元违法所得

  D.不予通过年审

  2、导游员高某在导游过程中的哪些行为应该被扣8分( ABC )

  A.为多挣回扣擅自增加一次购物

  B.由于轻信天气预报,擅自取消了一个景点

  C.为了逃避检查慌称内急去洗手间

  D.殴打、谩骂旅游者

  3、导游员张某的哪些行为可被暂扣导游证3——6个月( BE )

  A.私自承揽导游业务

  B.擅自变更接待计划

  C.购买游客的商品

  D.胁迫旅游者消费 E 擅自中止导游活动的

  4、下列哪些人不能领取导游证( ABD )

  A.已获得导游人员资格证书的15周岁的高中毕业生

  B.已获得导游人员资格证书,但是没有同旅行社订立劳动合同,也没有到导游服务公司登记注册的20周岁的中专毕业生张某

  C.得过肺结核但已治愈,具有导游人员资格证,并与旅行社订立劳动合同的21岁的赵枚

  D.已考取了导游人员资格证,因故意伤害罪被判有期徒刑3年,刑期执行完毕后就与旅行社订立劳动合同到28周岁的周某

  5、导游员有下列( BE )行为的,将不予通过年审

  A.李某擅自终止导游活动

  B.张某在带团过程中谩骂旅游者

  C.丁某因自身原因漏接旅游团

  D.张某在讲解中搀杂了下流内容

  E、王某与商店老板串通欺骗游客购物

  6、导游员张光下列哪种行为应被扣掉4分(BD )

  A.带6人的团队未打接待社社旗

  B.私自带其表妹随团旅游

  C.未携带正规接待计划

  D.有一次无故不随团活动

  7、根据《导游人员管理条例》,下列哪种情形是导游员行使调整或变接待计划权的条件之一( ABD )

  A.遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情形

  B.在旅游活动过程中

  C.征得部分旅游者同意

  D.立即报告被委派的旅行社

  8、导游人员在导游活动过程中有下列情形之一的,扣除6分( BD )

  A.擅自增加或减少旅游项目的

  B.以明示或暗示的方式向旅游者索要小费的

  C.10人以上团队未打接待社社旗的

  D.讲解质量差或不讲解的

  E、擅自中止导游服务的

  9、中文导游员的服务语种为( ABC )

  A.普通话

  B.地方话

  C.少数民族语言

  D.客家话

  10、下列关于导游资格证书的表述正确的是( BC )

  A.导游人员资格证书的颁发机关是国家旅游局

  B.导游人员资格证书由国家旅游局统一印制

  C.导游人员资格证书实行全国统一编号

  D.导游人员资格证书的有效期限为5年

  11、中文系列的中级导游员的考核采取笔试和面试相结合的方式,其考试科目为:( BC )

  A.政策与法规

  B.导游知识专题

  C.汉语言文学知识

  D.现场导游

  12、申请领队证的条件(BCD )

  A.必须是导游

  B.热爱祖国,遵纪守法

  C.有完全民事行为能力的中国公民

  D.可切实负起领队责任的旅行社工作人员

  13、下列关于领队证的说法正确的是( AC )

  A.领队证由国家旅游局统一样式并制作

  B.由国家旅游局统一发放

  C.由组团社向旅游行政管理部门申请

  D.有效期5年

  14、根据《导游人员管理条例》,不予颁发导游证的人是( AB )

  A.患有传染性疾病的

  B.曾被吊销导游证者

  C.因过失犯罪被判处两年有期徒刑者

  D.18周岁的健康公民

  15、导游人员的法律特征是( ABC )

  A.取得导游证

  B.接受旅行社委派

  C.为旅游者提供向导、讲解与相关旅游服务

  D.泛指为游客讲解的人员

  16、参加导游人员资格考试的条件是( BCD )

  A.必须是公民

  B.必须具有高中及以上学历

  C.必须身体健康

  D.必须具有适应导游需要的基本知识与语言表达能力

  17、领取导游证的途径有( )

  A.经与旅行社订立劳动合同,成为旅行社专职导游员

  B.经与旅行社订立劳动合同,成为旅行社兼职导游员

  C.经在导游服务公司登记,成为专职导游员

  D.经在导游服务公司登记,成为兼职导游员

  18、不得颁发导游证的情形( ABC )

  A.无民事行为能力者

  B.限制民事行为能力者

  C.患有传染病者

  D.受过刑事处罚者

  29、导游人员资格证书与导游证的区别( ACD )

  A.性质不同,前者表明具备导游职业资格,后者表明获准从事导游职业

  B.颁证机构不同,前者由国家或省级旅游局颁发,后者由省级旅游局颁发

  C.领取程序不同,前者直接领取,后者须经一定途径方可取得

  D.作用不同,前者是从业的资格,后者是从业的许可

  19、导游人员资格证书与导游证的区别( CD )

  A期限不同,前者没有期限规定,后者有效期为3年

  B.颁证机构不同,前者由国家或省级旅游局颁发,后者由省级旅游局颁发

  C.领取程序不同,前者直接领取,后者须经一定途径方可取得

  D.作用不同,前者是从业的资格,后者是从业的许可

  20、导游人员等级考核的两个系列是( BC )

  A.英语系列

  B.外语下列

  C.中文系列

  D.普通话系列

  21、关于导游员等级考核评定办法,以下说法正确的是( CD )

  A.特级导游员采取以评审考核为主,考试为辅的方式

  B.高级导游员采取考试、考核和评审相结合的方式

  C.中级导游员采取考试与考核相结合的方式

  D.初级导游员采取考核方式

  22、外语系列的中级导游员的考核采取笔试和面试相结合的方式,其考试科目为:( AB )

  A.外语

  B.导游知识专题

  C.汉语言文学知识

  D.现场导游

  23、导游员职业等级标准包含考核导游员(ABCD )等方面的内容。

  A.知识

  B.技能

  C.业绩

  D.学历

  24、导游员职业等级标准包含考核导游员(ABCD )等方面的内容。

  A.知识

  B.技能

  C.业绩

  D.资历

  25、导游人员应享有的权利有(ABCD )

  A.人格尊严权

  B.在旅游活动享有调整或变更接待计划权

  C.享有申请复议权

  D.享有行政诉讼权

  26、下列哪些情形,由旅游行政管理部门责令改正,处1000元以上3万元以下的罚款,并没收违法所得,情节严重,由省级旅游局吊销导游证并予以公告( ACD )。

  A.导游员未经旅行社委派,私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务

  B.导游员擅自增加或减少旅游项目,擅自变更接待计划,擅自中止导游活动

  C.导游员向旅游者兜售物品或购买旅游者物品

  D.导游员以明示或暗示的方式向旅游者索要小费的

  27、下列哪些情形,由旅游行政管理部门责令改正,暂扣导游证3至6个月,情节严重,由省级旅游局吊销导游证并予以公告( ABC )。

  A.导游员擅自增加或减少旅游项目

  B.导游员擅自变更接待计划

  C.导游员擅自中止导游活动

  D.导游员欺骗、胁迫旅游者消费或与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费

  28、关于导游人员资格证与导游证,下列表述不正确的有(ACD)。

  A.导游人员资格证标志着国家准许持证人从事导游职业

  B.导游证由省级旅游行政管理部门颁发

  C.获得导游证3年不从事导游业务,该证失效

  D.导游证由聘请该导游的旅行社向旅游行政管理部门申领

  29、关于导游人员资格证与导游证,下列表述正确的有(BC)。

  A.导游人员资格证标志着国家准许持证人从事导游职业

  B.导游证由省级旅游行政管理部门颁发

  C.获得导游资格证3年不从事导游业务,该证失效

  D.导游证由聘请该导游的旅行社向旅游行政管理部门申领

  30、关于导游人员资格证下列表述正确的有(BC)。

  A.导游人员资格证标志着国家准许持证人从事导游职业

  B.导游资格证由省级旅游行政管理部门颁发

  C.获得导游资格证3年不从事导游业务,该证失效

  D.导游资格证由聘请该导游的旅行社向旅游行政管理部门申领

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