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市场营销名词解释

Answer 1

市场营销（Marketing）又称为市场学、市场行销或行销学。简称“营销”，台湾常称作“行销”；是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程。

现代市场营销学认为，推销是市场营销活动的一个组成部分，但不是最重要的部分；推销是企业营销人员的职能之一，但不是最重要的职能；如果企业搞好市场营销研究，了解消费者的需要，按照消费者的需要来设计和生产适销对路的产品，同时合理定价，做好渠道选择、销售促进等市场营销工作，那么这些产品就能顺利地销售出去。

美国市场营销协会（AMA）定义委员会1960年给市场营销下过这样的定义：市场营销是引导货物和劳务从生产者流向消费者或用户的企业商务活动过程。这一解释尽管较之营销=销售（推销）的链郑认识进了一步，但仍然是失之于偏狭，仍不能全面概括和准确表述现代企业营销活动的全过程。

事实上，为了占领市场，扩大销售，实现企业的预期目标，企业不只是要进行引导流向消费者或用户这一段的经济活动，而是还要进行产前活动（如市场调研、产品开发）和售后活动（如售后服务、收集反应）。这就是说，市场营销活动包括企业在流通过程结束后的售后活动，不仅要以顾客为全过程的终点，更重要的是以顾客为全过程的起点。

市场营销的内涵：

1、市场营销是一种企业的活动，是企业有目的、有意识的行为。

2、满足和引导消费者需求是市场营销活动的出发点和中心。企业必须以消毕圆费者为中心，以消费者的棚数颂需求为导向，面对不断变化的环境，做出正确的反应，适应消费者不断变化的需求。

3、细分并选择目标市场，确定和开发适合消费者的产品，并制定相应的销售组合策略。

4、企业营销活动的目的是达到企业预期的目标。不同的企业其经营环境、发展时期、产品生命周期等会儿有所不同。因此，企业的利润、产值、产量、市场份额、销售量以及社会责任等都有可能成为企业的目标。但无论是哪种目标，都需要通过有效的市场营销活动与消费者完成交易方能实现。