面部解锁不能用了怎么办啊？
检查设备是否有浸水或磕碰：如果你的手机最近有不小心浸水或摔落，查看面容ID不可使用，不要自己贸然采取相关措施，建议尽快送往官方售后进行维修。
检查是否更换过屏幕：若你的设备更换了第三方屏幕，会出现面容ID无法正常使用的问题。因此不建议大家购买面容ID不能用的二手机，多半都是屏幕有问题。
重启设备或更新到最新系统：若手机没有意外损坏或硬件问题，出现“面容ID不可用”的提示，建议先尝试重启设备。若仍然无效，请将设备系统更新至最新版。
iPhone经常无法识别面部信息：如果您的面容ID可以录入面部信息，但经常解锁失败，建议先检查手机贴膜是否存在问题，也可以尝试重新录入面部信息。还可以额外设置一个替用外貌：前往“设置”-“面容ID与密码”，点击“设置替用外貌”即可开始设置
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若使用的是vivo手机，若是指的手机面部解锁失败：
1、检查手机亮屏状态
面部解锁支持亮屏情况下解锁，熄屏不支持解锁。可以使用以下方法点亮屏幕：
开启抬手亮屏功能：进入设置--快捷与辅助--智能体感--智能亮屏熄屏--抬手亮屏，开启功能后，拿起手机会自动亮屏
开启双击亮屏：进入设置--快捷与辅助--智能体感--智能亮屏熄屏--双击亮屏，开启功能后，双击屏幕亮屏
2、检查功能设置
进入设置--指纹、面部与密码--面部--解锁，需打开此开关，面部才能用于解锁。
3、检查摄像头是否有污渍，是否被遮挡
请您保持前置摄像头清洁并且无遮挡，再尝试面部解锁。
4、检查摄像头是否存在故障
请您打开相机，切换为前置摄像头，使用前置摄像头拍照，照片可以拍摄成功则代表摄像头正常。如果前置摄像头无法使用，请您携带手机和购机凭证前往客户服务中心检测。
5、确认环境光线
如果环境光线过亮或过暗，可能会影响面部识别效果，请您尽量不要在黑暗或逆光环境下解锁，也尽量避免阳光、灯光直射。
*注：暗环境下，可以进入设置--指纹、面部与密码（或 面部与密码）--面部--屏幕补光，提升解锁体验。
6、确认解锁方式是否正确
面部和手机距离过近或过远都会造成摄像头采集人脸图片不完整，请您调整距离，尽量保持在 20~50 厘米左右面部正对手机解锁。解锁过程中不要被帽子、口罩、围巾等物品遮挡面部，尽量露出面部。
7、重新录入面部数据
如果录入的面部数据质量不好会影响解锁体验，可以进入手机设置--指纹、面部与密码（或 面部与密码）--面部，点击"清除面部数据"，重新录入面部数据后再查看。
8、部分场景必须通过锁屏密码解锁
①由于Android系统的数据加密及保护机制，部分场景必须通过锁屏密码解锁屏幕，主要场景如下：
重启手机后首次解锁需要输入密码
系统升级后
②手机使用中未重启过，一直仅使用指纹、面部解锁，3天后必须输入一次锁屏密码解锁。
③多次面部解锁失败，多次使用面部解锁失败需要输入密码解锁。
9、检查是否使用第三方一键锁屏软件
基于Android系统对锁屏的安全管控，要求第三方锁屏软件解锁屏幕时，必须使用锁屏密码或图案密码解锁，不能使用指纹解锁或面部解锁。建议您卸载第三方一键锁屏软件，使用手机自带的一键锁屏软件。
10、升级系统
请您将手机升级至最新版本使用查看。
进入设置--系统升级，在线检测升级（部分机型需进入设置--我的设备--iQOO UI版本/Funtouch OS版本）。
11、还原所有设置
进入设置--系统管理与升级/系统管理--备份与重置--还原所有设置
注：还原所有设置不会删除任何软件或文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用账号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了您的数据安全，操作前建议您提前备份手机数据。
备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。
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1、确保手机亮屏：面部识别解锁需要在手机亮屏状态下进行。
2、清洁摄像头：确保前置摄像头干净无污迹，无遮挡物。调整您与手机之间的距离，保持在20至50厘米之间，并确保摄像头正对您的面部。
3、检查解锁设置：进入「设置 > 密码与安全（指纹、面部与密码） > 面部」，确认面部属于用于解锁的功能是否已开启。如有必要，可删除现有面部数据并重新录入。
4、更新系统：检查手机系统版本是否为最新。如果不是，请升级至最新版本。
若以上方法无法解决您的问题，建议您备份数据资料，携带购机发票、保修卡和设备前往OPPO官方服务中心，由专业工程师为您检测处理。
温馨提示：
① 解锁失败次数限制：出于安全考虑，如果面部解锁失败次数过多，系统会暂时禁用面部解锁功能。此时，请使用锁屏密码进行解锁。
② 使第三方主题影响：使用部分第三方主题可能导致面部解锁功能不兼容。建议切换回默认主题尝试。
③ 面部遮挡识别问题：在解锁时，请确保面部不被帽子、口罩等物品遮挡，以便系统准确识别。
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