Question

电脑开机为什么屏幕不亮？

Answer 1

如果遇到笔记本电脑无法开机(不开机/开不了机)的情况，这个问题可能是由主板上的静电造成的。对于这种情况，请按照下面的步骤。

（1）请插拔适配器和电池。 （如果电池不可拆卸，只需插拔适配器即可）

（2）请按住电源按钮约10秒钟，这样会清除主板上的静电。

（3）之后，请将电池和适配器插入笔记本，按电源按钮开机。

排除静电影响后，无法开机的判断重点在于电源指示灯(下图红框处)：

电源指示灯有亮，请参考解决方式1

电源指示灯无亮，请参考解决方式2

解决方式1：

电源指示灯有亮，代表主板有过电，但可能因为部分装置造成无法开机

a. 请移除锂电池(部份型号无法移除电池，请略过此步骤)，直接使用变压器供电

b. 请移除所有外接装置，包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等

c. 问题发生前，是否有进行扩充硬盘或内存，若是有请先回复为出厂预设状态

解决方式2：

电源指示灯无亮，可能是变压器无法供电或主要组件异常而无法开机

a. 请确认变压器接头，如下图A电源线端/B插座端/C计算机端是否有松脱，或可更换插座试试

b. 请检查变压器线材是否有破损现象，若有发生请更换变压器测试

c. 请参考解决方式1，进行问题排除

若问题并未解决，建议及时联系官方售后服务中心进行检测维修。

Answer 2

电脑开机后屏幕不亮的问题可能有很多原因，以下是几种可能的情况：

1. 电源问题：如果电脑电源故障或与电源有关的线路存在问题，可能会导致电脑无法正常启动或屏幕不亮。

2. 显卡问题：如果显卡出现故障或者连接不良，就会导致电脑无法正常输出视频信号，使得屏幕不亮。

3. 硬件连接问题：如显示器、数据线等硬件连接不良或损坏也可能导致屏幕不亮。

4. 操作系统问题：在一些情况下，操作系统或驱动程序的问题也可能导致屏幕不亮。

针对以上情况，可以尝试以下方法解决：

1. 检查电源和电源线路是否连接正常。

2. 确认显卡是否连接正常，尝试重新插拔显卡及数据线。

3. 检查硬件连接是否正常，例如检查数据线是否插好，是否损坏等。

4. 尝试以“安全模式”启动电脑，如果屏幕可以正常亮起，那么操作系统或驱动可能存在问题。

如果以上方法不能解决问题，建议联系专业人员进行进一步排查和解决。