手机黑屏了怎么办?
2024-04-30 · 愿贴心服务成为我们友谊的起点
1、若手机未进液,开机键和音量键可正常使用,建议您充电15分钟后,长按电源键+音量上键12秒强制重启手机;
2、若多个应用出现黑屏,建议您清理后台运行程序,确保手机存储空间大于10%,避免运行不流畅或加载缓慢;
3、手机系统版本较低时,可能存在应用版本和系统不兼容,建议您将手机系统升级到最新版本尝试;
4、若下载第三方应用后出现此问题,建议您卸载第三方应用查看是否恢复;
5、若单个应用出现黑屏,在确保手机系统和应用均为最新版情况下,建议您「长按应用图标 > 应用信息(应用详情) > 应用权限」,查看应用的权限是否被关闭,开启应用权限;
6、应用长时间使用后会导存大量数据,建议您根据需要清理应用数据尝试(会导致应用资料丢失);
7、如果长按电源键有振动,但是显示屏幕黑屏,可能是屏幕硬件问题,建议您携带手机和购机凭证前往OPPO官方服务中心,由专业的工程师检测处理。
若以上方法无法解决您的问题,建议您携带手机和购机凭证前往OPPO客户服务中心,由专业的工程师检测处理。
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若使用的vivo手机,可以参考以下显示黑屏的排查方法:
1、强制重启手机
尝试将手机强制重启,观察是否恢复使用,另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。
强制重启手机:
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型:同时按住“电源键”和“音量减键”10秒以上;
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上。
2、升级系统版本(若屏幕完全黑屏且不能恢复显示则跳过此步骤)
请将手机升级至最新版本使用查看。
3、还原所有设置(若屏幕完全黑屏且不能恢复显示则跳过此步骤)
可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。
此操作不会删除软件或文件,仅会重置所有的设置选项;为了数据安全,操作前可以备份好重要数据。
注:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
4、服务中心检测
若以上方法未能解决该问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
【其他黑屏场景】
1、后台运行软件过多,启动软件黑屏
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常,建议使用"一键加速"清理后台应用。
2、到达设定的自动锁屏时间后黑屏
进入设置--显示与亮度--自动锁屏,将锁屏时间调至更长时间。
3、双击屏幕黑屏
这是开启了双击熄屏功能,进入设置--快捷与辅助--智能体感--智能亮屏熄屏--双击熄屏 或 进入设置--智能体感--智能亮屏熄屏--双击灭屏,关闭功能即可。
4、使用第三方软件黑屏
使用个别第三方软件时出现黑屏、熄屏,可能是该软件与系统不兼容导致,建议您进入应用商店下载最新版本应用。
5、通话过程中黑屏
为了避免误触屏幕,通话过程中,当红外感应器被遮挡时,手机就会自动熄屏,远离后会亮屏。
7、游戏中开麦,遮挡屏幕红外传感器位置出现黑屏:游戏过程中开麦,遮挡屏幕红外传感器位置,屏幕会黑屏。
请检查后台是否通过微信、QQ等应用进行通话,这些应用通话原理和电话号码通话一样,当遮挡红外感应器时,屏幕会熄屏,这是为了避免误触屏幕挂断通话的应用策略。
若有更多疑问,可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
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1、首先需要排除是不是各种原因导致的手机无电。检测的方法是,先把手机用数据线连接到插座上。
2、然后长按电源键是否能正常开机。如果能,则表示手机是电池出了故障,无法蓄电。这种情况送给手机机构检修,更换新电池即可。
3、如果不能正常开机,则检查指示灯是否能亮。如果指示灯也不亮,则说明手机电路故障,此时通常是没办法解决的,应该送给手机机构检修。
4、如果指示灯能亮,则说明手机尚能通电。
5、在能通电的情况下,如果尝试几次都不能正常开机,则可以尝试刷机。
6、如果刷机后能够成功亮屏并进入系统,也切不可掉以轻心。此时要立即做的是,赶紧把手机的重要数据全部导出或上传到云端,然后再把手机送去手机机构检修,以防不测。
使用手机的注意事项:
1、尽量减少通话时间。使用手机者应尽量长话短说,尽量减少每一次的通话时间。当你持手机的一侧头部或面部感到发热、出汗时,应立即停止通话。
2、接通手机最初5秒避免贴近耳朵。在拨打手机的初起5秒钟内其微波的辐射剂量最大。
3、手机尽量不要放在口袋、腰间和床头。不充电的时候也应把手机放置离人体1-2米远地方,经常把手机放在床头、枕头边等都有可能接收到手机电磁辐射。
4、使用耳机减少手机辐射。手机辐射是由天线发出来的,必须使用手机,可用免提耳机来接听电话,这样可以避免接受移动电话释放的90%以上的电磁辐射。
5、青少年儿童少用手机。时下,不少家长都给孩子配备手机,但专家认为,儿童的大脑正处于发育状态,他们的脑组织吸收电磁波的能力要比成人强,还是少用手机为宜。
6、手机信号弱时少听电话。在弱信号环境下拨打手机,辐射明显增大,人体对天线辐射的吸收也可能增加,所以,在手机信号不好的时候也要尽量避免打手机。