Question

电脑一上QQ就死机是怎么回事啊？

上QQ就死机，重启后有时候也能上，但有时候一上就死机，这到底是怎么回事啊？我也有重新下载QQ软件，可就是不行啊！请各位帮帮忙！

Answer 1

电脑死机原因

无法启动系统，画面“定格”无反应，鼠标、键盘无法输入，软件运行非正常中断等。尽管造成死机的原因是多方面的，但是万变不离其宗，其原因永远也脱离不了硬件与软件两方面。

由硬件原因引起的死机

【散热不良】 显示器、电源和CPU在工作中发热量非常大，因此保持良好的通风状况非常重要，如果显示器过热将会导致色彩、图象失真甚至缩短显示器寿命。工作时间太长也会导致电源或显示器散热不畅而造成电脑死机。CPU的散热是关系到电脑运行的稳定性的重要问题，也是散热故障发生的“重灾区”。

【移动不当】 在电脑移动过程中受到很大振动常常会使机器内部器件松动，从而导致接触不良，引起电脑死机，所以移动电脑时应当避免剧烈振动。

【灰尘杀手】 机器内灰尘过多也会引起死机故障。如软驱磁头或光驱激光头沾染过多灰尘后，会导致读写错误，严重的会引起电脑死机。

【设备不匹配】 如主板主频和CPU主频不匹配，老主板超频时将外频定得太高，可能就不能保证运行的稳定性，因而导致频繁死机。

【软硬件不兼容】 三维软件和一些特殊软件，可能在有的微机上就不能正常启动甚至安装，其中可能就有软硬件兼容方面的问题。

【内存条故障】 主要是内存条松动、虚焊或内存芯片本身质量所致。应根据具体情况排除内存条接触故障，如果是内存条质量存在问题，则需更换内存才能解决问题。
【硬盘故障】 主要是硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区。这样机器在运行时就很容易发生死机。可以用专用工具软件来进行排障处理，如损坏严重则只能更换硬盘了。另外对于在不支持UDMA 66/100的主板，应注意CMOS中硬盘运行方式的设定。

【CPU超频】 超频提高了CPU的工作频率，同时，也可能使其性能变得不稳定。究其原因，CPU在内存中存取数据的速度本来就快于内存与硬盘交换数据的速度，超频使这种矛盾更加突出，加剧了在内存或虚拟内存中找不到所需数据的情况，这样就会出现“异常错误”。解决办法当然也比较简单，就是让CPU回到正常的频率上。

【内存条故障】 主要是内存条松动、虚焊或内存芯片本身质量所致。应根据具体情况排除内存条接触故障，如果是内存条质量存在问题，则需更换内存才能解决问题。
【硬盘故障】 主要是硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区。这样机器在运行时就很容易发生死机。可以用专用工具软件来进行排障处理，如损坏严重则只能更换硬盘了。另外对于在不支持UDMA 66/100的主板，应注意CMOS中硬盘运行方式的设定。

【CPU超频】 超频提高了CPU的工作频率，同时，也可能使其性能变得不稳定。究其原因，CPU在内存中存取数据的速度本来就快于内存与硬盘交换数据的速度，超频使这种矛盾更加突出，加剧了在内存或虚拟内存中找不到所需数据的情况，这样就会出现“异常错误”。解决办法当然也比较简单，就是让CPU回到正常的频率上。

【硬件资源冲突】 是由于声卡或显示卡的设置冲突，引起异常错误。此外，其它设备的中断、DMA或端口出现冲突的话，可能导致少数驱动程序产生异常，以致死机。解决的办法是以“安全模式”启动，在“控制面板”→“系统”→“设备管理”中进行适当调整。对于在驱动程序中产生异常错误的情况，可以修改注册表。选择“运行”，键入“REGEDIT”，进入注册表编辑器，通过选单下的“查找”功能，找到并删除与驱动程序前缀字符串相关的所有“主键”和“键值”，重新启动。

【内存容量不够】 内存容量越大越好，应不小于硬盘容量的0.5～1%，如出现这方面的问题，就应该换上容量尽可能大的内存条。

【劣质零部件】 少数不法商人在给顾客组装兼容机时，使用质量低劣的板卡、内存，有的甚至出售冒牌主板和Remark过的CPU、内存，这样的机器在运行时很不稳定，发生死机在所难免。因此，用户购机时应该警惕，并可以用一些较新的工具软件测试电脑，长时间连续考机（如72小时），以及争取尽量长的保修时间等。
由软件原因引起的死机

【病毒感染】 病毒可以使计算机工作效率急剧下降，造成频繁死机。这时，我们需用杀毒软件如KV300、金山毒霸、瑞星等来进行全面查毒、杀毒，并做到定时升级杀毒软件。

【CMOS设置不当】 该故障现象很普遍，如硬盘参数设置、模式设置、内存参数设置不当从而导致计算机无法启动。如将无ECC功能的内存设置为具有ECC功能，这样就会因内存错误而造成死机。

【系统文件的误删除】 由于Windows 9x启动需要有Command.com、Io.sys、Msdos.sys等文件，如果这些文件遭破坏或被误删除，即使在CMOS中各种硬件设置正确无误也无济于事。解决方法：使用同版本操作系统的启动盘启动计算机，然后键入“SYS C：”，重新传送系统文件即可。

【初始化文件遭破坏】 由于Windows 9x启动需要读取System.ini、Win.ini和注册表文件，如果存在Config.sys、Autoexec.bat文件，这两个文件也会被读取。只要这些文件中存在错误信息都可能出现死机，特别是System.ini、Win.ini、User.dat、System.dat这四个文件尤为重要。

Answer 2

很多朋友都感觉使用QQ上网时，程序运行一段时间后电脑就变得很缓慢，用任务管理器查看进程发现CPU的占有率很高，也不是电脑中毒的问题?
其实，造成这种QQ占用CPU资源过高的情况可能和你的QQ软件的设置有关系，通过修改QQ的设置就可以解决问题。
第一：降低qq群频繁弹出信息，将一些不经常使用的QQ群的自动弹出的聊天信息屏蔽，定期清理qq群里面的垃圾信息，不用的群就删除掉，不然造成残留的聊天记录积累的太多。
第二：关闭“显示自定义头像”，好友的各种头像的显示可能很占资源!
第三：选取“最近联系人”，点“清空最近联系人列表”这个也很关键;然后选择界面管理器--组件管理--文件夹选项--最近联系人前面的勾去掉，让他不显示最近联系人，经过多次测试，显示最近联系人是导致卡的关键因素，这条也是本文解决方法中很关键的一步!
第四：开启“只显示在线用户”，这个不是必须，因为有时候你要查找隐身的好友就不大方便了
第五：关闭“显示用户提示”，如果这个功能对你来说不是很重要，可以取消这个功能!
第六：进入qq的系统设置，在“声音设置”关闭设置，并屏蔽所有好友的炫铃。所有好友的炫铃。
第七：qq界面管理器--面板设置中都取消，组件管理的qq搜索也取消。
第八：进入Program
Files\Tencent\你的qq号\的目录下看聊天数据库MsgEx.db或者聊天表情文件夹是不是很大，我就有跑到100M过，你说能不卡吗，查看与好友的历史聊天记录都卡得不行，赶紧考虑把聊天记录做个备份，然后清理掉，或者把X盘\ProgramFiles\Tencent\你的qq号\这个目录删除掉，再重新登陆qq
一切记录重新开始，但切记要备份好你的聊天记录，最好删除前把整个qq目录复制一份备份。

Answer 3

你好
将QQ卸载重装，尽量下载稳定版。
下载清理助手进行清理：
1、出现使用QQ或打开网页发生死机或蓝屏故障的主要原因有：安装了QQ某版本时，加装了搜搜地址栏搜索插件。安装了这个插件后，点击IE时和QQ自动弹出新闻框都会发生死机或蓝屏，建议用超级兔子清理插件修IE（下载地址：
2、自己关闭有问题的插件，打开IE选工具/管理加载项，在其中有没有出故障前下载的插件，如果有设为禁用。也可下载超级兔子让它帮助你，清理IE加载项中不兼容或恶意插件。观察故障有没有排除，如果没有排除你自己将IE加载项中的插件全部设为禁用，（不用担心选项还可随时启用）重新启动电脑后，观察是否还发生死机或蓝屏故障，如果不发生死机或蓝屏故障，说明问题就出在这里，你在日后慢慢恢复IE插件的过程中，哪一天又出现故障，这天恢复的IE插件就有问题，将它彻底设为禁用。
3、如果是IE损坏，请下载超级兔子在她的选项中有重装IE，建议重装IE。
下载地址：
4、如果故障依旧，请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（如果正常模式恢复失败，请开机按F8进入到安全模式中使用系统还原）。
5、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。
6、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。
7、如果故障依旧，建议重装操作系统。

Answer 4

第一：建议彻底清扫机器内部，能拔下的都拔下清理一下金手指接口等等。
第二：用360安全卫士清理一下系统流氓软件，安装好点的（网上有可升级的）杀毒软件清理一下系统是
否有病毒，并用优化大师或超级免子清理一下系统并做优化。
第三：关闭一些不用的系统服务，并卸载不用的软件。
第四：如还不解决问题，建议检查硬件有无损坏.损坏建议升级硬件..
第五：开机箱检查CPU附近的电容是否有鼓包，漏电。漏液的情况
如果有建议更换！
第六：看看是不是CPU风扇的闪热效果不好.
第七：软件冲突问题。建议先卸载QQ。然后去下载个最新版的QQ。

Answer 5

建议将QQ卸载重装，尽量下载QQ2008稳定。
建议你下载windows清理助手进行清理：
下载网址：http://www.arswp.com/
下载安装后，首先升级到最新版本，打开软件，点击“系统扫描”，对扫描结果全选，然后点击“执行清理”按钮，如果软件提示你是否“备份”，选择“是”（备份是为了防止发生清理错误，如果清理后系统没有发生异常，就删除备份），按提示进行操作即可。
1、出现使用QQ或打开网页发生死机或蓝屏故障的主要原因有：安装了QQ某版本时，加装了搜搜地址栏搜索插件。安装了这个插件后，点击IE时和QQ自动弹出新闻框都会发生死机或蓝屏，建议用超级兔子清理插件修IE（下载地址：http://www.skycn.com/soft/2993.html）。
2、自己关闭有问题的插件，打开IE选工具/管理加载项，在其中有没有出故障前下载的插件，如果有设为禁用。也可下载超级兔子让它帮助你，清理IE加载项中不兼容或恶意插件。观察故障有没有排除，如果没有排除你自己将IE加载项中的插件全部设为禁用，（不用担心选项还可随时启用）重新启动电脑后，观察是否还发生死机或蓝屏故障，如果不发生死机或蓝屏故障，说明问题就出在这里，你在日后慢慢恢复IE插件的过程中，哪一天又出现故障，这天恢复的IE插件就有问题，将它彻底设为禁用。
3、如果是IE损坏，请下载超级兔子在她的选项中有重装IE，建议重装IE。
下载地址：http://www.skycn.com/soft/2993.html
4、如果故障依旧，请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（如果正常模式恢复失败，请开机按F8进入到安全模式中使用系统还原）。
5、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC
/SCANNOW
回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。
6、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。
7、如果故障依旧，建议重装操作系统。