Question

为我的迅雷看看有时打不开？？？？

我们家电脑很好用 才买，Windows Vista的系统 2G内存 网络没问题，玩游戏很快，开其他网页正常。 可是有时候就是迅雷看看打不开。迅雷主页打得开，影视打得开 就是看看打不开。。。 有时有打得开 ，可刚打开没多久 又不行了 这是怎么回事？？

Answer 1

步骤一, 系统环境问题
1, 确保操作系统没有病毒
2, 卸载各种网络加速器（发现很多奇怪的问题）
3, 为了排查问题，可以先关闭各种网络防火墙。有些网络防火墙对迅雷看看有很大影响。

网页问题
页面显示不完整，
点击没有反映，
播放列表无法加载，
网页报脚本错误
全屏有画面而不全屏只有声音等问题，是和网页相关的问题
1, 目前支持的浏览器： IE6, IE7, Maxthon, The World, TT(请优先使用IE6和IE7, 下面的操作都以IE为例子)
2, 卸载无用的IE插件(如百度/兔子/番茄/淘宝/腾讯SOSO/等IE插件和工具条)
步骤：控制面板--添加或者删除程序，卸载程序。
如果不会,直接跳到3
3, 禁止无用的插件
IE菜单－－"工具"－－管理加载项, "已经使用的加载项", "当前加载的加载项"中各种东西,
除了发行者是"thunder"和"adobe"的外, 全部禁用掉.
4, 将IE的安全设置
IE菜单－－"工具"－－"Internet 选项"－－"安全"－－"默认级别", 确定
5, 清空IE缓存
IE菜单－－"工具"－－"Internet 选项"－－"常规"－－"删除文件", 选择"删除所有脱机内容", 确定

6, 经过上面步骤后, 一定要关闭IE后,再重新打开.

三迅雷问题
1, 一定要安装最新版本的迅雷(目前至少是5.7.12.493)
2, 迅雷看看使用的时候，是需要下载数据的。最好停止其他下载任务，否则会影响迅雷看看的下载速度。
3, 不要限制迅雷的下载速度

Answer 2

尊敬的迅雷用户，您好：
1、退出杀毒软件等安全软件，重新启动迅雷看看播放器尝试
2、请登录http://dl.xunlei.com/xmp.html这个页面重新下载一个迅雷看看播放器，然后卸载当前迅雷，换一个磁盘分区重新安装尝试。
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