Question

瑞星杀毒软件无法升级，怎么办！急！！！

我这是正版的杀毒软件，有序列号，而且之前用了快四年都一直照常升级，可是现在不知怎么，杀毒软件总是无法启动升级程序，防火墙能启动，可有个组件总是下载不下来，重装了也是一样，想问一下到底怎么回事啊？？？
瑞星杀毒软件的报错框显示的是个感叹号：RAVCOPY/20_59_31/Update_dll.zip

而防火墙下不下来的那个组件是BDEngine/20_59_30/BDLib_def.zip

我的杀毒软件版本是20.58.30
如果实在要手动下载去哪里可以下到这个组件啊！十分感谢！！！！

Answer 1

你们是不是歌华有线的宽带啊,最近老出这毛病,不知道歌华有线那边怎么回事了？
我们的机房使用的是歌华有线的宽带，设置代理服务器IP地址就能升级了,给您分享一下:

打开瑞星杀毒软件-》设置-》网络设置-》配置“代理服务器IP地址”为：
212.118.14.195
再试试看。

Answer 2

瑞星软件已经免费了
建议您将软件卸载了到瑞星官网下载最新版本安装包安装。看是否还有该问题

Answer 3

中毒了吧，我的瑞星有时中毒都打不开，别说升级了，到人物管理器关一下你陌生的程序

Answer 4

貌似有限通网络问题。可暂时设代理如下。 再等瑞星官方答复

http://zhidao.ikaka.com/Aspx/Html/StaticHtml/294/294197.html

Answer 5

我也遇到了相同的情况，最后设置了一个服务代理器就可以正常操作了

设置——网络设置——选择通过代理服务器访问网络——输入ip地址212，118，14，195 代理服务器端口号：80——确定

然后再试试

Answer 6

你那里是不是用的歌华有线上的网，我这个就是自改了歌华的网就无法升级了。只能按楼上所说的更改代理服务器就可以用了。就是速度超慢。