Question

急求！！！被瑞星误删文件如何恢复

急求！！！打开U盘时，瑞星提示有病毒，但未点清除病毒，而点删除文件夹，用恢复软件恢复后，大部分WROD无法打开，而且丢失很多，请高手详细指导，十分感谢！！！

Answer 1

1.首先现将瑞星杀掉后被你回复的文件夹复制粘贴到别的地方，因为接下来的操作可能有很大风险
2.现在不知道瑞星杀掉百分之多少，因此有以下2条路
a.金山清理专家里有绝对专业的恢复软件，可以回复很多已经格式化过的文件，用它回复可以试试（不太推荐，因为如果恢复失败就绝对没有再成功的可能）

b.如果你的瑞星是原先的配置，那么杀掉的文件应该可以用病毒隔离区还原删除文件夹（推荐，但是如果你没开病毒备份到隔离区这个功能，那么只能试a）

过程：开始--程序---瑞星杀毒软件----病毒隔离系统---选择被删掉的文件---点击：恢复--收工

3.你的word不知道是否重要，如果很重要，已经中病毒了，即便杀毒时选清除病毒，文件可能会严重错误，因此回复之后应暂停使用杀毒软件，打开word，将文件中的信息复制粘贴到文本文件txt中，然后再试试清除病毒，如果清除后已经又恢复正常，那么恭喜你，如果文件打不开，那么txt帮你挽回损失。

3的补充.由于txt的局限性：比如不能表格，因此更加建议你将内容复制到空间里，如百度空间，这样更好.

Answer 2

楼主您好，瑞星默认的是把清除的病毒文件放到隔离区里，可以到病毒隔离区找到文件恢复。

Answer 3

你已经点删除了,word文档被感染了,用不了,(如:已经感染H病毒变僵尸了,够形象吧)只能删掉重新安装了