Question

移动号码空号，能找回吗？

我有一张动感地带的卡，差不多一年没用了，不用有冲钱进去，没想到这几天想要用了，竟然说空号了，那张SIM也无法注册。
这个号码对我很重要，有没有办法找回？
我问了移动客服，他说没有办法，而我看到别的知道回答却说可以，这是为什么？
注意，我的卡不是过期，而是空号了。

Answer 1

　　移动号码变成空号有两种状况，分别是停机保号状态和销号状态。

　　停机保号状态的解决方法：

1. 如果办理的停机保号的业务，在保号也无期限之内的话可以直接本人带着本人的有效身份证或驾驶证或者是户籍证明到当地营业厅办理开机业务。

2. 如果没有时间也可以通关直接拨打10086人工服务来办理开机业务，这个是需要提供该手机号码的服务密码的。

　　销号状态的解决方法

1. 首先要确定一下手机号码是否被销号以及销号的时间日期。这个是可以通过拨打人工服务来确定的。

2. 在确定已销号的手机号码的销号日期据你得知的当天时间还未超过当地营业厅所限制的复机期限的话，需要本人带上本人的有效身份证或驾驶证或者是户籍证明到当地的营业厅进行办理复机业务。

3. 到当地营业厅办理销号手机号码的复机业务以后，如果原卡损坏或者丢失的话需要在营业厅办理补卡业务，最好带上原卡与复机业务同时办理，可以节省很多时间的。
   

Answer 2

　　不可以，空号说明这个号已经被移动收回了，需要得新购买。
　　移动手机号在欠费初期，会被移动停止服务，拨打时会提示号码已过期，这时候还没有销户，补齐欠费就可以恢复了。
　　号码过期后3个月（部分地区6个月）仍没有补齐欠费，移动就收回这个号了，等于原号销户，重新售卖。
　　当然，空号说明还没有人使用，可以尝试和移动沟通，重新购买这个号，前提是要补齐欠费。

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Answer 3

不管是不是实名卡，既然系统已经提示“空号”了，那么说明这个号已经停止使用等待重新启用了。

要找回的可能性比较小，我建议你到营业厅说明情况，看看她们有没有办法。如果没有办法补卡，我建议你和移动好好沟通一下，下次这个号码开始销售通知你，你去重新办理手续。

Answer 4

应该说是这张卡已经作废了.另外你的这张卡是不是实名卡(就是用身份证办的),如果是的话,你带上你的手机卡机主身份证到移动营业厅,以遗失手机卡按此号补办此张卡.如果不是实名卡,那这个手机号就补移动系统自动关闭除掉了.

Answer 5

手机号码长期不交费，变成空号，移动员工教你该如何找回号码