Question

我的电脑最近网速很慢 是什么原因？

Answer 1

在有限的硬件条件下，可以参考以下方法提升网速：

步骤1. Win+R组合键后输入gpedit.msc进入组策略编辑器，依次进入“计算机配置-Windows设置”后，再右侧找到“基于策略的Qos”的这个选项。

步骤2. 在“基于策略的Qos”上点击鼠标右键，选择“高级QoS设置”，在入站TCP流量选项卡中，勾选”制定入站TCP吞吐量级别“，选择最后那个”级别3“。

注意的：如果在更改完设置后发现上网时系统出现假死、卡顿等问题，可以把上面的“制定入站TCP吞吐量级别“设置调整到“级别2”，减少数据处理对系统硬件的压力（内存小于4GB，则建议使用默认最小吞吐量）。

 

“高级QoS设置“是什么呢？

通过高级服务质量 (QoS) 设置，您可以管理带宽使用以及计算机处理应用程序和服务设置的 DSCP 标记（而不是组策略设置的标记）的方式。高级 QoS 设置仅可在计算机级别应用，而 QoS 策略在计算机级别和用户级别均可应用。

若要更改吞吐量级别，选中“指定入站 TCP 吞吐量级别”复选框，然后根据下表选择吞吐量级别。吞吐量级别可以等于或小于最大值，具体取决于网络条件。

Answer 2

影响用户上网速率的主要因素有：

1）个人电脑的配置

1、 电脑的核心配件，如中央处理器（CPU）的处理能力不强，影响响应速度。

2、电脑内部存储器的资源不足。

3、操作系统版本与处理能力不匹配，或者不支持相关应用，或者存在漏洞。

2）个人电脑的应用

1、 开机自动启动程序中安装了过多的应用软件，影响电脑启动速度。

2、电脑连入网络后，部分系统软件或杀毒软件会进行自动升级，占用网络资源。

3、安装的防火墙占用电脑的处理能力，引起下载变慢。

4、电脑感染了病毒。

3）电磁干扰

电脑、“猫”等终端离微波炉、无绳电话等容易产生电磁干扰的家用电器较近，产生干扰。

4）“蹭网”

安装无线路由器后，如果没有设置密码，有可能被其他用户“蹭网”，也会导致网速下降。

5）上网习惯

用户同时使用多项应用、同时下载多个文件、同时访问多个网站或同时打开多个页面，都对上网速度有影响。

6）接入方式和接入带宽

用户选用的接入方式、选购的接入带宽，要与经常使用的业务应用相匹配。如果用户经常使用速率高的业务，但选购的接入带宽较低，也会影响感知速率。

7）访问网站的用户激增
同时访问某一网站的用户激增，访问该网站的用户所体验的网速就会变慢，网站也可能瘫痪。

8）高峰时段上网

高峰时段，上网用户增多，对整个网络资源的占用量加大，网络瓶颈环节增加，网速也会变慢。

9）网站的系统配置

网站服务器的并行处理能力不够强大，难以承载较多用户的访问，也会造成用户感受的速率较低。

10）网站的连接带宽

网站连接到互联网的带宽不够高，也会影响到用户的感受速率。

11）少数用户的应用占据大量带宽

互联网上的资源是在线用户共享的。有些用户使用特殊软件下载或上传信息，占用了绝大部分带宽，影响其他用户使用。
回答仅供参考，由于电信业务以及政策不定期变动，所以具体套餐或政策请以电信网上营业厅或者电信掌上营业厅发布为准。

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Answer 3

建议您重启光猫和路由器，然后重启电脑，再进行尝试查看是否有相关软件占用带宽。在当前的软件环境下，推荐您办理选择百兆以上宽带套餐，可以获得更好的使用体验。

以上信息仅供参考，全城千兆，C位出道。5G双千兆套餐，1000M宽带，60G流量全家共享，详情可登录广西电信网上营业厅查看。客服32号为你解答。

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Answer 4

宽带网速慢可能有以下几种常见原因：
一、访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙，您可尝试换时段访问或者访问其他网站，判断是否此问题导致；
二、如电脑配置比较低或系统处理能力弱等电脑原因；
三、病毒或者木马等原因造成上网速度慢，建议您下载病毒防护软件进行全盘扫码杀毒；
四、使用路由器共享上网导致网速慢；
五、Modem设备出现工作不稳定，建议您更换Modem设备测试；
六、线路原因（如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等）。

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Answer 5

1.还是怀疑病毒、木马或不安全插件造成的。建议进入安全模式杀毒，
2.启动项目过多，占用大量系统资源，减少启动项目，保留最基本的。
3.硬盘故障也会导致你说的上述现象，检查硬盘。