Question

淘宝上购买七天无理由退换货的商品，在交易完成后还能退货吗？

我于2008年9月4日在淘宝上买了款诺基亚手机。货9月6日到。由于卖家催促，当天，我就确认了收货，完成了交易。并给了卖家一个好评，卖家也给了评价。用了几天后，发现由于不是智能手机，给操作和功能扩展上带来了一些不便。所以想把手机退了买款智能的。手机至今无任何质量问题，包装袋都还在的。我能退吗？该怎么退呢？我买的手机是有提供先行赔付和七天无理由退换货服务的。卖家是皇冠级别的。
如果不能退的话，是不是可以投诉或申请七天无理由退换货赔付呢？我联系过卖家，但没有回复。
可是淘宝规则上有这么一段话：
4、 如买家提出“7天无理由退换货”的申请发生于买家已点击交易成功付款完毕后，或发生于货款因支付宝服务付款流程中的到期强制打款规定而被强制打款后，在卖家拒绝履行“7天无理由退换货”的承诺的情况下，淘宝有完全的权利依其独立判断使用保证金强制卖家履行其“7天无理由退换货”的承诺。

这句话怎么解释呢？好像是说交易成功后七天内还能退货的。

Answer 1

只要是没超过七天，确认收货也能申请退货。售后的申请期限是半个月的，申请之后要联系卖家沟通处理。

可以退货的范围：

1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯。

2、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。

3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换；所有预定或订制特殊尺码的不予退换。

4、非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。

扩展资料：

赔付流程

1、在满足以上范围的前提下，买家可在“我的淘宝－已买到的宝贝”页面通过保障卡通道向淘宝发起“7天无理由退换货”赔付申请；

2、在收到买家“7天无理由退换货”赔付申请后，淘宝有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明，并确认及判定；

3、当淘宝根据相关规则判定买家“7天无理由退换货”赔付申请成立，则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家。

4、非商品质量问题而由买家发起的退换货行为:1)商家包邮产品由双方分别承担发货运费；2)非商家包邮产品，所有邮费均由买家承担。

赔付条件

1、买家提出赔付申请所指向的卖家已参加“消费者保障服务”并承诺提供“7天无理由退换货”服务；

2、买家已要求卖家提供“7天无理由退换货”服务而被卖家拒绝，或无法联系到该卖家，或卖家中断其经营或服务；

3、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定；

4、赔付申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限；

5、买家提出“7天无理由退换货”赔付申请的商品需满足本规则规定之条件，详见《商品类目与退换货条件》；

6、买家提出“7天无理由退换货”赔付申请应在选择以“7天无理由退换货”为退货原因的退款过程中或交易成功之日起14 天内；

参考链接：百度百科-七天无理由退换货

Answer 2

淘宝上购买七天无理由退换货的商品，在交易完成后还能退货的。
可以退货的范围：
1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯。
2、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换；所有预定或订制特殊尺码的不予退换。
4、非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收运单显示时间为准）超过规定时间仍不能将退换商品发出的，请买家与卖家自行协商处理办法。
赔付流程
1、在满足以上范围的前提下，买家可在“我的淘宝－已买到的宝贝”页面通过保障卡通道向淘宝发起“7天无理由退换货”赔付申请；
2、在收到买家“7天无理由退换货”赔付申请后，淘宝有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明，并确认及判定；
3、当淘宝根据相关规则判定买家“7天无理由退换货”赔付申请成立，则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家。
4、非商品质量问题而由买家发起的退换货行为:1)商家包邮产品由双方分别承担发货运费；2)非商家包邮产品，所有邮费均由买家承担。

Answer 3

淘宝上购买的东西不小心按着确认收货了 买的东西还没到 超过了退货退款期限了还能退货吗

Answer 4

这个还是得跟卖家商量的，他要是肯给你退，怎么都可 以，如果他硬是不给你退，那就比较麻烦了。

Answer 5

很多店家都会出尔反尔的哦。。他们会找很多借口让你退不了，＝ ＝