Question

你好我的惠普g6-2328tx在重装系统后硬盘容量少了接近100G，请问应该如何找回来啊？

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

1、操作系统使用的计算硬盘容量的单位与硬盘厂商使用的单位不同，所以硬盘容量在操作系统中看会稍小一些。这款机器出厂时标配的是1T的SATA硬盘，请问您是进行什么方面操作后，发现硬盘容量少了近100G的呢？请问您是在哪里看到的硬盘容量呢，比如您是双击“计算机”图标后看到的硬盘容量吗？
2、如果分区设置为隐藏，那么您双击“计算机”图标后是看不到这个分区的。请您鼠标右键点击“计算机”，选择管理--磁盘管理，查看硬盘总容量是多少呢？
3、建议您可以将双击“计算机”图标后看到的画面，和磁盘管理中看到的画面，全部截图后发送给我们。同时请您提供一下系统版本，然后我们为您提供其它建议。

希望以上回复能够对您有所帮助。

追问

你好我记得刚买时硬盘容量约有1033G后来重装了一遍win7 32位系统格式化的时候分成了933G，现在又恢复为原来的出厂时win8系统，硬盘容量还是933G，请问应该如何操作才能恢复为原来的硬盘容量呢**

追答

您好，感谢您选择惠普产品。建议您参考下列信息：

机器标配1T硬盘，您在系统中看到硬盘容量是933G是正常的。系统使用的计算硬盘容量的单位与硬盘厂商使用的单位不同，您在系统中可以看到的容量是：
1000*1000*1000*1000/1024*1024*1024*1024=0.9094947017729282TB
0.9094947017729282TB*1024=931.3225746154785GB即约930GB左右。因此您看到的情况是正常的。

希望以上回复能够对您有所帮助。