Question

三星S3充不进电

前天三星S3充不进电，插上后有充电显示，但是，却越充越少了，先是百分之40后来变成了百分之32···到昨天 我换了原装电池，也换了数据线试，还是那样，下午的时候，关机再充，慢慢充进去了，但是整整充了1天1夜····才充满，然后今天···就用了大概1个小时的手机，百分之90的点瞬间变成百分之8···再过一会···就没电自动关机了············上次出问题才出厂设置了的，已经是各种方式都试过了，不知道是尾插还是room哪里有问题啊·················

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，若手机不能充电，建议您按照以下操作方法尝试：
1.关机取出电池，使用棉签擦拭电池和手机接触点。
2.使用原厂充电器连接家用电源充电。
3.更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。
4.若使用线充无法充电，条件允许的情况下，更换电池或使用万能充尝试。若其他充电设备可以为电池充电，有可能是您的线充接触不好，建议更换。
5.若手机可以正常开机使用，建议备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。具体当地服务中心地址请点访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您向我们反馈您的建议和评价： www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE

Answer 2

建议更换充电器多次尝试，如果仍然不行建议去三星售后检测与维修。

1、用地图查找最近的三星售后地址 。
2、带好手机以及相关票据前往该地址。
3、将手机机交给售后人员检测与维修 。