Question

今天突然发现i9100手机无法被电脑识别，连接电脑只能充电，重装手机驱动也不能识别

Answer 1

您好：

根据您的疑问，您可按照以下方法操作：
您到三星官网下载PC套件samsung kies。下载地址：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP（选择电脑系统版本）
将KIES软件安装到电脑上，并且关闭手机USB调试，通过数据线连接电脑即可，若连接失败可以通过KIES软件工具栏下点击连接问题诊断重新尝试。
注：若您电脑为XP系统需要升级SP3版本，安装Windows Media Player 10 以上版本，连接时请将杀毒软件防火墙关闭。（建议您使用WIN7操作系统）
若依旧无法连接成功，请尝试重新安装操作系统，或在其他电脑上连接尝试

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

换一台电脑，安装三星手机驱动，然后安装豌豆荚等手机连接软件，如果能连接上，就是你自己那台电脑有问题。如果不能，就是手机USB接口有问题了。