Question

我的电信联想A375e智能手机经常卡机、死机，这是怎么会事？

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。

非常抱歉，给您带来了不便，影响您的使用了。

手机卡机和死机主要是因为系统运行内存不足导致，也有可能是系统异常导致。

您可以先使用联想乐安全的空间清理功能清除一下系统的垃圾数据和缓存来释放空间。具体步骤如下：

打开乐安全---空间清理---扫描内存---清理垃圾数据和缓存。

如果还是出现卡机和死机，建议您备份一下数据（联系人、短信、照片等），然后进入手机的设置(Settings)中，选择备份或重置，再选择恢复出厂设置尝试。

如果以上方法无效，就建议您带上三包相关凭证到当地的售后维修站点检测恢复一下，

联想全国售后维修点联系方式：

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation   

感谢您对联想的支持，希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！

Answer 2

　　您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，
手机使用长时间后出现这样问题是很正常的，您可以把手机送到售后重新刷入系统；其次您可以选择购买其他款新手机。
　　如果需要选购电信手机，可以登录中国电信广东手机商城，众多新款手机优惠购机，办理合约购机更有超值话费赠送。如果您想了解更多，欢迎登录广东电信手机商城百度知道企业平台或中国电信广东手机商城提问，会有更多专业客服为您解答。

Answer 3

我看了一下你的手机配置太低了，手机运行内存太小了！少装软件，把不要的软件卸载了！！会好一点！！这是硬件问题！刷机也没用的！下次买手机买运行内存大的，双核处理器以上的手机，用着不会卡的！！！

追问

你这样说，摆名说单核都这样。

Answer 4

系统内存过高

Answer 5

格式化试一下 要不从新刷机

追问

试过