Question

我的手机是三星GTI9128，现在开不了机，也充不进去电，是什么问题，要怎么解决？

Answer 1

您好：

 根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1、将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。
2、换一块电池试试。
3、尝试进入安全模式：若开机可以出现三星开机画面，此时常按左下角菜单键不放，直到进入安全模式（进入后有安全模式字样）；如进入安全模式，尝试备份个人数据（电话簿、短信息、照片等）恢复出厂设置，看手机可否恢复使用。
若是依然无法开机，可能是手机软件或者硬件出现问题，建议您携带好手机选择就近的三星售后服务中心进一步检测，具体情况以售后服务中心现场检测判定为准。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

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Answer 2

这也太巧了，今天我公司也有个9128充不了电，开不了机。是电池的问题，换块电池就好了

Answer 3

初步判断是电池的问题

Answer 4

用万能充充一会，再放到手机上，就好了！我的手机出现这个问题，就是这么解决的!

Answer 5

拿去手机维修点看看，开不了机有好多原因的。