Question

为什么我买的三星I9128I连接不上360手机助手？

Answer 1

您好：

如果您需要将手机连接360手机助手等第三方同步软件，建议按以下步骤操作：待机页面，点击应用程序-设定-更多-关于设备-连续点击“内部版本号”7次，即可启用开发者模式-更多-开发者选项-USB调试 打上对勾。
如仍不能正常连接，请按如下步骤操作：
1.下载安装对应电脑系统的Kies，再按以上步骤操作。
下载地址：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2.如是在xp系统下连接时windows media player必须升级到11或11以上。
3.换条数据线（因USB线中传输线与电源线是分开的，能充电，不代表USB线是好的）。
4.台式机可更换到机箱后部的USB接口。
5.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
6.换台电脑试试。

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask