我的惠普笔记本电池容量只显示11mWh,用不了30分钟就没电了,这是怎么回事,怎样设置才能好呢?

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2014-02-17 · TA获得超过9648个赞
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您好,感谢您选择惠普产品。


一、电池本身是消耗品,是有使用寿命的。建议您使用惠普的电池检测软件来检测一下电池,以判断是否电池有故障。如果是电池硬件出现问题,建议您联系金牌服务中心进行检测处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

二、如果您查询不到机器的电池检测软件,建议您可以使用下面软件来进行检测。提醒您:在检测电池时连接电源适配器,根据检测结果来判断电池的工作状态。

1、XP系统:您可以使用HP battery check manager软件来检测电池,安装后点击“开始”-- “所有程序”-- “HP” -- “HP Battery Check”即可。

HP battery check manager软件下载地址:ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp49001-49500/sp49129.exe

2、Vista系统:您可以安装下面两个链接来检测一下电池,安装之后,点击开始--帮助和支持--疑难解答中运行battery check即可。

(1)HP Active Support Library (sp34016):  ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp34001-34500/sp34016.exe

(2)HP Help And Support(sp36097):  ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp36001-36500/sp36097.exe

3、win7系统:您可以用HP Support Assistant软件来检测电池。请您打开桌面上的HP Support Assistant软件,或依次点击“开始”-- “所有程序”-- “HP” -- “HP Support Assistant”选择故障排除,诊断。点击”电池、热量和机械”,点击“电池检查”,然后查看检测结果即可。

HP Support Assistant软件下载地址:ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp47001-47500/sp47326.exe

4、win8系统:您可以用HP Support Assistant软件来检测电池。请您打开HP Support Assistant软件,点击“电池和性能”--点击“HP 电池检查” -- 电池检测开始,然后查看检测结果即可。

HP Support Assistant软件下载地址:ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp58501-59000/sp58915.exe

5、电池检测结果,含义如下: 

(1)Good/pass(确定/良好):电池状态良好不需要更换。

(2)Replace(更换):电池需要更换。建议您联系当地金牌服务中心的工程师帮您进行电池的更换处理。

(3)Calibrate(校准):建议用户重新校准电池,然后在重新运行该工具检测,如果重新检测的结果仍然为“Calibrate”,则电池可能无法正常工作需要更换。

(4)Unknown(无法识别):未插电源适配器,需要插入电源适配器。

(5)Weak(电池已接近使用寿命,自然损耗所致,建议购买电池)。

(6)Replace (更换):电池需要更换。 

(7)Calibrate(校准): 建议用户重新校准电池,然后在重新运行该工具检测,如果重新检测的结果仍然为“Calibrate”,则电池可能无法正常工作需要更换。

(8)Invalid(无效):未插电源适配器,需要插入电源适配器 。

三、如果软件检测出电池没有问题,您可以参考下面方法进行电池校准试试,方法如下:

1、连接交流电源适配器并对电池进行充电,直至电池充电指示灯熄灭时为止。

2、断开交流电源适配器。

3、打开“电源选项”。

4、在左侧栏中,单击创建电源使用方案。

5、要更改使用方案名称,请在使用方案名称框中键入校准后单击下一步。

6、在用电池列中,为所有主题选择从不。

7、单击创建以提交更改,并强制对电池进行持续放电。

8、对电池进行完全放电,直至HP笔记本计算机关闭时为止。电池现已校准,并且电源计量器上的电池电量读数应该是准确的。

9、连接交流电源适配器并重新启动笔记本计算机充电测试。

10、在进行校准后,返回到电源选项对话框(上面的步骤 3),然后选择默认电源使用方案设置。


希望以上回复能够对您有所帮助。

匿名用户
2014-02-18
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电池损耗,一般来说没办法的了。试试完全充放电3次,看看能恢复些不。不行的话,就换电芯,或者买新的电池了。
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